Dobedan Exclusive Hotel And Spa

Wir haben die Herbstferein NRWs in diesem Hotel mit zwei Kindern (3 und 9 Jahre) verbracht. Der Check-Inn war schwierig, weil es am Vortag wohl ein Unwetter gegeben hat, alles im Hotel überschwemmt und entsprechendes Chaos herrschte. Der Mann am Empfang wurde während unseres Check-Inns immer wieder mit Beschwerden überhäuft. Da habe ich mir noch nichts dabei gedacht. Ein paar Tage später wußte ich dann warum. Wenn man Beschwerden hatte, wurden diese zwar aufgenommen. Meine mehrmalige Frage, ob ich verstanden wurde, wurde auch bejaht - nur die Reklamation wurde nicht behandelt. Ich habe mir dann mal den Manager kommen lassen und die Sache etwas eskalieren lassen. Das hat geholfen - wir hatten danach keine Probleme mehr. Das sonst freundliche Personal müßte dringend Sprachkurse erhalten. Das Essen war gut - das Restaurant zwar häufig sehr voll und laut, aber wir haben fast immer draußen gegessen - da ging es. Leider haben wir in den gesamten 2 Wochen nicht einmal einen Tisch im Themenrestaurant bekommen - dies ist ein echter Nachteil. Die Getränke waren grausig. Instandkaffee, Instandsäfte, fürchterliche Cocktails. Wir haben von Cola, Sprite und Wasser gelebt. Das entspricht auf keinem Fall den Sternen. Die Kinderbetreuung war göttlich. Unsere Kinder haben sie zwar nicht so häufig genutzt, aber die Animateure waren immer sehr freundlich, die Räumlichkeiten sehr kindgerecht udn sauber. Die Pools waren klasse - für jeden etwas dabei - nur schweinekalt. Das Meer war sehr angenehm und sauber. Die Kieselsteine habe ich nicht als sehr störend empfunden. Das Wasser fällt nach zwei Metern schnell ab. Für kleine Kinder ist also Vorsicht geboten. Wir hatten ein lt. Katalog sehr großzügiges Familienzimmer gebucht. Unter großzügig verstehen wir etwas anderes. Da mußte man sich schon mit 4 Personen ziemlich maßregeln, um nicht im Chaos zu verkommen. Die Möglichkeiten, Sachen zu verstauen sind sehr begrenzt. Positiv erwähnen möchte ich hier noch den Arzt. Unser Kleiner hatte sich erkältet. Wir sind so nett behandelt worden - auch später noch - wenn er uns gesehen hat, hat er sich immer nach seinem Befinden erkundigt. Alles in allem haben wir uns gut erholt.

Beliebte Aktivitäten

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