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Willi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2008 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Nach einer Beschwerde des Hoteliers wurde eine bereits veröffentlichte Bewertung auf Wunsch des Users wieder zurückgezogen (HolidayCheck AG, 06.10.2009)
Leistungen & Komfort stark nachgelassen
3,7 / 6

Allgemein

Allgemein ist das Hotel Alva Donna ein schön angelegtes Hotel Wir waren 2007 schon einmal in diesem Hotel und waren angenehm überrascht vom Service und Komfort,so das wir uns entschlossen haben auch 2008 wieder zu kommen. Das Hotel wurde zu dieser Zeit noch unter der Hotelkette Riva geführt. Wir waren beidemale im November zu Gast und hatten noch ca. 27 Grad im Schatten. Im Gegensatz zu 2007 waren folgende Sachen zurückgefahren oder garnicht mehr im Angebot: Abgeschaltete Kliemaanlage ( wurde auch nach bitten unsererseits nicht eingaschaltet ) Nur kleines Buffet an dem sich auch die Katzen versorgten, Schmutzige Kaffetassen Tisch mußte von uns selbst eingedekt werden,da das Personal total unmotiviert war Keinerlei Animation Absolute Aufbruchsstimmung (Teile des Aussenbereichs wurden Abgebaut ) Zu dieser Zeit haben sich fast alle Gäste über diese Übel beim Reiseleiter und Hotelmanagment beschwert Man sagte uns das es sich für die geringe Anzahl an Gäste ca.50 Personen nicht lohne diese Übel abzustellen weil das Hotel sowieso über Winter schließe. Da aber alle Gäste einen Preis für ein 5 Sterne Hotel bezahlt haben denke ich das mann ein Anrecht auf diese selbstverständigen Dinge hat. 2009 waren wir im Aspendos Beach Hotel in der Nähe von Side auch wieder im November Alles war Top Kann mich den guten Bewertungen über das Aspendos Beach im Internet nur anschließen.


Zimmer
  • Gut
  • Sauberkeit und Ausstattungen waren OK


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Im Jahr 2007 war noch gut Im Jahr 2008 schlecht


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beschwerden unsererseits wurde nicht nachgegangen Personal unmotiviert ( bekam zum Teil kein Lohn mehr weil das Riva Donna verkauft werden sollte )


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr abgelegen,aber kleinere Geschäft in der Nähe


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das beste im Hotel waren die Anwendungen im Wellnessbereich , wo alle Mitarbeiter sehr nett waren.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Willi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1