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Waltraud (51-55)Deutschland
14 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2013
Verifizierter Aufenthalt
Keine 5 Sterne verdient
4,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wenn man keine 5 Sterne erwartet, ist es okay. Hotel entspricht knapp 4 deutschen Sternen. Sauberkeit im Spar-Bereich lässt zu wünschen übrig. Personal sehr bemüht, aber es gibt hier zu viele verschiedene Aussagen sei es zur Alacarte-Reservierung oder zur Handhabung diverser angelegenheiten. Kinderbereich - wenn auch nur angeschaut - klasse. Ein Paradies. Toller Strand mit Badesteg . Evtl. fahren wir nochmal hin.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Waltraud, wir möchten uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich Zeit und Mühe genommen haben um uns zu bewerten. Die Eindrücke unsere Gäste liegen uns sehr am Herzen. In unsere Anlage sowohl als auch in unserem Spa Berich, wird Sauberkeit groß geschrieben. Unser Personal wird stets von unsere Seite her geschult, wir bedauern es jedoch sehr, das sie diesbezüglich Unannehmlichkeiten hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüssen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Hotel Alva Donna Exclusive Management

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