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Heike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Es war leider keine Reise wert.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es ist ein sehr gepflegtes Hotel mit einer schönen Anlage drum herum.Das Meer direkt vor der Tür.Das ist eine super lage.Für die Familie ist es eigentlich super wenn es nicht zu 98 % mit Russen überfüllt wäre.Schade das alles in Russisch veranstaltet wird.Der Inhaber soll ein Russe sein,da ist das dann wohl klar.wenn ich das vorher gewusst hätte wären wir mit Sicherheit wo anders hin geflogen.Schade das es so verändert ist ich fliege nun schon fast 20 Jahre in die Türkei,das war aber mein letzter Urlaub dort.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir waren 2 Erwachsene und 2 Kinder 8 und 15 Jahre alt.Bekommen haben wir ein winzig kleines Zimmer mit einem winzigen Balkon das war schon sehr frech und unverschämt.Selbst als wir das angesprochen haben,ist nichts passiert.10 Tage in einem popligen Zimmer was eigentlich für ein Pärchen gerade mal gereicht hätte.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist auch nicht mehr das fast alle sind durch Russen ausgetauscht worden.die zu dem weder englisch noch Türkisch sprechen....schade. Vereinzelt hatten wir zwei drei Türkische Kellner die super waren. Das war Dursun im Restaurant oben er war immer gut gelaunt super freundlich und sehr aufmerksam,unter anderem gab es noch Elif unten an der Bar,ein sehr lieber aufmerksamer Mensch und an der strandbar den Roman der war auch echt super lieben dank an euch.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen sind ca 40 Minuten.Es liegt leider etwas abgelegen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Giebe Heike, Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung- Wir bedauern sehr, dass Sie bei uns nicht wirklich gefallen haben. Wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen um solche Vorfälle in Zukunft definitiv zu vermeiden, denn diese entsprechen nicht den Standards unseres Hauses. In der Zwischenzeit würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance einräumen, damit wir Sie beim nächsten Aufenthalt restlos von unseren hohen Standards überzeugen können. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Gästebetreuung Alva Donna Exclusive Hotel&Spa