Disney's Newport Bay Club

Das Hotel ist einfach zu groß - zu viele Zimmer. Zu viele Menschen. Das zeigt sich deutlich beim Frühstück und Abendessen. Hier gibt es jedesmal eine Warteschlange (wie bei einer Parkattraktion) nur um einen Platz im Restaurant zugewiesen zu bekommen. Beim Buffet das Gleiche: hier muss man überall warten und beobachtet dann, wie Kinder sich mit den Händen am Buffet bedienen... Die Eltern bekommen davon nichts mit - das Personal scheint auch soweit überfordert zu sein, dass es auch von diesen unbeobachtet bleibt. Wir hatten zudem das Problem, dass wir im Frühjahr (April) im Hotel waren. Das Hotel war bereits im Sommerbetrieb (wie wir an der Rezeption erfahren haben) so dass die Heizung bereits ausgeschaltet war. In der ersten Nacht (Außentemperatur knapp 0 Grad) haben wir daher sehr gefroren - am nächsten morgen haben wir uns umgehend beschwert. Das Ergebnis der Beschwerde: ein Heizlüfter und ein Gutschein für ein Heißgetränk im Newport Bay Club! Wow. Für ein 4-Sterne Hotel und Disney-Hotel ist das ein absolutes No-Go. Ich hätte nie für möglich gehalten, dass es bei einem derartigen Hotel zu einem Problem mit der Heizung kommen wird. Aus diesem Grund empfehle ich niemanden dieses Hotel weiter.

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