Bei Anreise herzloser Empfang der Rezeption. (Man kein Willkommensgefühl) Massenabfertigung im Speisesaal Das Personal scheint überfordert Bar, Service, Eigentlich gute Auswahl am Buffet, aber das überforderte Personal schafft es kaum Nachschub zu besorgen. Das Gefühl in einem lieblosen Clubhotel zu sein kommt auf.

Zimmer

Eher gut

Keine Klimaanlage sehr heiß im Zimmer! Keine Halterung um in die Dusche bzw. aus der Dusche zu steigen - Rutschgefahr!!!

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Sehr schlecht vorbereitet. Lange Wartezeiten

Service

Eher schlecht

Keine Vorbereitung Viel zu heiß im Restaurant Geruchsbelästigung (im Speisesaal wird gekocht) Bestückung Buffet mangelhaft. Keine Teller, Besteck fehlt.

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im April 2018
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Andrea
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Andrea, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass Sie sich nicht gut empfangen gefühlt haben. Unser freundliches Rezeptionsteam ist stets bemüht unsere Gäste herzlich zu begrüßen, einen Willkommensdrink anzubieten und das Haus und die Gepflogenheiten zu erklären. Wir sind sehr stolz auf unser tolltes Mitarbeiterteam, welches bei den Bewertungen immer wieder extra lobend erwähnt wird, die Anzahl unserer Stammgäste bestätigt auch, dass sich viele Gäste bei uns wie zuhause fühlen, was uns sehr stolz macht. Wir die Familie Dilly sind bereits über 112 Jahre von ganzem Herzen Gastgeber und sind über Ihre Rückmeldung sehr erstaunt... Unsere Mitarbeiter und auch wir selbst sind immer bemüht um das Wohl unserer Gäste und sind auch tagtäglich im laufenden Sevicebereich tätig. Wir bedanken uns noch einmal für Ihren Besuch und Ihre Bewertung und werden Ihre Rückmeldung natürlich auch im Team besprechen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Windischgarsten Familie Dilly

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„Sehr gutes Wellnesshotel und gutes Familienhotel”

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„Es war ein erholsamer Urlaub, wir kommen wieder”