Dilly - Das Nationalpark Resort

offensichtlich immer wieder und weiter vergrößertes Objekt, Massenabfertigung. meist nicht wirklich bemüht um den Gast ( insbesondere scheinbar nicht um alleinreisende Single mit Kind) Zuweisung eines zugigen winzigen Katzentisches mit liebloser Eindeckung (Trotz Buchung eines teuren Weihnachts und Silvester Arrangements ) Zugesicherte Abholung am DB Bahnhof kam wesentlich verspätet ( bei klirrender Kälte ! ) und machte darüber noch blöde Späße wie "So konnten Sie sich die Gegend ja schon mal anschauen " ( --- ja, sicher, mit drei schweren Koffern, klirrender Kälte und Glatteis !!! ) Frühstück war okay, Abendessen war hat meist nicht geschmeckt. Zugewiesenes Zimmer war wesentlich kleiner als gebucht, lag direkt bei der Rezeption (extrem laut ) und war nicht sauber (Toilette stank sehr ! ) Meine Bitte um einen Zimmerwechsel kam man nicht nach, angeblich, weil keines mehr frei wäre. Am folgenden Tag lernte ich eine Familie kennen, die am gleichen Tag wie ich angereist war ( allerdings erst abends, ich kam sehr früh morgens am gleichen Tag) und welche sich auch über das schlechte Zimmer beschwerte ( Lage neben meinem Zimmer ) und Wechsel des Zimmers verlangte. HIER wurde das Zimmer gegen ein besseres (Größer, bessere Etage und Lage) ausgetauscht, allerdings erst nachdem der Familienvater mit NACHDRUCK den Zimmerwechsel forderte! Für Kinder allen Alters wohl einiges im Angebot an Spielemöglichkeiten Alleinreisendes Elternteil mit Kind ,- nicht empfehlenswert !! Ich kann ansonsten keine Tipps und Empfehlungen zu diesem Hotel geben, da ich dieses Hotel sicher nie mehr aufsuchen werde

Zimmer wesentlich kleiner als beschrieben, (habe allerdings auch eines der schlechtesten Zimmer zugewiesen bekommen, wird dort offensichtlich regelmäßig bei Alleinreisenden so gehandhabt, weil Doppelzimmer mit zwei Erwachsenen und Kindern finanziell mehr einbringen als bei einem Vollzahler und Kind) Zimmer unsauber, Reinigung nachlässig Ansonsten 3 Sterne Standart (sicher keine vier Sterne )

Qualität der warmen Speisen durchgehend enttäuschend. Frühstück war jedoch okay

Angestellte meist im Stress, zwar nicht unfreundlich, dennoch wenig um den Gast bemüht Zimmerreinigung nachlässig ( Zimmer unsauber) Check in problemlos Umgang mit Beschwerden: desinteressiert (zumindest bei mir als alleinreisender Frau mit kleinem Kind ) keinesfalls bemüht oder kulant (Ich erkrankte vor Silvester schwer und konnte nicht an dem Silvestermenue teilnehmen, was vorab bezahlt wurde. Keine Erstattung oder Kulanzregelung möglich. Keinerlei Hilfe bzw. Bemühen seitens des Hotels bei meiner Erkrankung (z. B. Möglichkeit, das Abendessen aufs Zimmer zu bringen o.ä , absolut desinteressiert)

Nichts Besonderes, dieses Windischgarsten, verschlafenes keines Dorf. Bahnhof DB im Ort Parken möglich, Kosten hierfür nicht bekannt ( kam mit der Bahn) landschaftlich Geschmackssache, mir hat es dort nicht gefallen, es gibt sicher landschaftlich wesentlich schönere Orte

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Für Kinder recht viel Angebot ( Pools, Kinderspielzimmer ) auch Wellness Bereich für Erwachsene war okay und relativ umfangreich (Sauberkeit hätte aber auch hier besser sein können ! )