Dilly - Das Nationalpark Resort

Das Hotel selbst ist in einem guten Zustand, leider stimmen uns ein paar Punkte nicht sehr fröhlich: Für ein Kinderhotel ist die Absicherung der Kinder leider mangelhaft. (aus der Betreuung können die Kleinen leider entwischen, da von 2 Türen nur eine mit einem Taster gesichert sind) Das Hotel wurde immer wieder umgebaut, dies tut dem Charme des Hauses keinen Abbruch. Die gezeigte Rutsche im Kinderhallenbad ist leider nicht vorhanden. Alternativ Hotels: Hotel Löwe - Serfaus, Tirol (Spitzen Kinderbetreuung, Gastronomie perfekt) Hotel Bär - Serfaus, Tirol (Spitzen Kinderbetreuung, Gastronomie perfekt) Hotel Alpenrose - Lermoos, Tirol (Wellnessbereich toll, Kinderbetreuung solala) Mitnahmetips: Kinderbademäntel werden mit € 10 verrechnet, (eigentlich wird jede Zusatzleistung verrechnet!?) gute Nerven

keine Minibar (ein Billa Markt ist ein paar Meter entfernt) unser Zimmer war durch eine Verbindungstür mit dem Nachbarzimmer verbunden (Lärm, für uns nicht schlimm, aber vielleicht für den Nachbar, da unsere Kinder fürchterlichen Husten hatten). Falls jemand klopft, sollte man auch gefasst sein, daß derjenige schon im Raum steht, bis man "Herein" gerufen hat, oder sich schnell einen Bademantel angezogen hat. (Leider sind die " Bitte nicht Stören" Schilder so versteckt (Tip im Kasten unter der Zusatzdecke - hab sie bei der Abreise gefunden))

Frühstück: in Ordnung. Mittagessen: entspricht eher dem Essen in einer Kantine als in einem Hotel. Nachmittag: in Ordnung. Abend: in Ordnung. Getränke: Orangensaft ungeniessbar, ebenso die anderen Getränke von der Saftbar. (ich habe in meiner Jugend bessere Säfte in Jugendherbergen bekommen) Trotz Wellness Verwöhnpension (AI) werden alle Getränke verrechnet. (eigentlich sollte sich eine Verrechnung auf alkoholische Getränke beschränken) Sauberkeit: bis auf den Bereich in der Bar in Ordnung, es darf eine nicht stören, die Brösel der Semmel vom Frühstück auch noch zu mittag am Tisch zu haben. Freundlichkeit: hängt von der Person ab, im Allgemeinen war eine eher gereizte Stimmung. Anzumerken ist vielleicht noch, daß im Wellnessbereich bis auf den Saft kein Getränk zu bekommen ist (weder Kaffee, noch sonst irgendwas), also Bademantel an und 2 Stockwerke hinauf ins Restaurant oder in die Bar.

hier befinden sich die schwerwiegensten Mängel: Freundlichkeit: abgesehen vom Hoteldirektor, Oberkellnerin, und der Kinderbetreuung lässt sich von fast keinem ein Lächeln entlocken. Kompetenz im Service: "schlimm", unkoordiniert (entweder man wird 5mal um die Bestellung der Getränke gebeten oder überhaupt nicht, eine Cola um 10 Uhr vormittags zu bestellen ist auch nicht möglich, da der zuständige Herr den Kellner mit dem "Schankschlüssel" nicht finden kann, das Personal erklärt mir auch, daß sie ein wenig überfordert sind, da sie normalerweise zu 4 sind und eben gerade heute nur zu zweit. Ein bestelltes Zanderfilet wird etwas so serviert: "Wer hat den Fisch bestellt ---- hier ihr Fisch". Servieren von rechts (ist mir klar ist ein Detail) ist nicht möglich.

Lage ist zentral, Verkehrsanbindung sehr gut, Einkaufsmöglichkeiten direkt im Ort.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

organisierte Wandertouren: Walking. (€7) Wellness und Spa Bereich: sehr schön und gelungen. Fitness: habe nur einen Blick von aussen bekommen, macht aber auch einen sehr schönen Eindruck. Hallenbad: sehr schön. Kinderbetreuung: findet im Gegensatz zur Ankündigung im Prospekt, bzw. der Homepage nur sehr sporadisch statt. Personal ist bemüht (mehr aber auch nicht). Ein Programm wie in anderen Kinderhotels (Basteln, Wanderung, Kino, Veranstaltung für die Eltern) gibt es nicht.