Es gab Probleme bei der gebuchten Zimmerkategorie, es waren zu viele Kinder I'm Wellness Bereich anwesend und die Behandlungen waren nur teilweise gut.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im August 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Eva
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Eva, es tut uns leid, dass der Aufenthalt nicht nach Ihren Erwartungen verlief. Wir kommunizieren allen Eltern eindeutig "Kinder im Wellnessbereich Die Säulentherme dient der Entspannung und Ruhe. Wir bitten Sie daher darauf zu achten, dass die Kleinen nicht die Erholung anderer Gäste beeinträchtigen. Es gibt extra Kinderbadezeiten in der Zeit von 09:00-11:00 Uhr und 17:30-19:00 Uhr. Der Zutritt zum Nacktbereich ist erst ab 15 Jahren gestattet." (Auszug aus der Reservierungsbestätigung) und dennoch kommt es leider, glücklicherweise selten, vor, dass Eltern nicht sehr rücksichtsvoll sind. Hier sind wir darauf angewiesen, dass wir darauf hingewiesen werden und somit die Möglichkeit haben, entsprechend reagieren zu können. Leider hat uns vor Ort nichts von den Unstimmigkeiten erreicht. Wir wünschen Ihnen alles Gute und senden auf diesem Weg viele Grüße Familie Diedrich & Verwöhnteam

Offizielle Hotel Homepage

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Sehr angenehm und unkompliziert”

Nächste Bewertung

„Aufendhalt im Wellnesshotel Diedrich.”