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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2010 • 1-3 Tage • Winter
Gut aber es könnte noch deutlich besser sein
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Meine Freundin und ich waren zwei Nächte im Hotel und hatten ein Zimmer im Lichtfluegel. Wir hatten uns das Hotel bewusst ausgesucht, um ein paar Runden im Pool zu schwimmen und im Sauerland Ski fahren zu gehen. Das Haus ist ein gutes Haus und trotzdem kann ich es guten Gewissens nicht weiterempfehlen. Und das hat seine Gründe. Das Haus hat ohne weiteres 4 Sterne verdient. Aber in einer Hinsicht hat es meine Erwartungen nicht erfüllt: die Freundlichkeit, das Auftreten und die Kompetenz des Personals. Gewiss... sie alle geben sich Muehe aber dem Anspruch eines 4* Hauses werden sie leider nicht gerecht. Da erwarte ich einfach mehr... eine mit Personal besetzte Day-SPA Rezeption, das auch einmal einen Blick in den Wellnessbereich wirft und dort nach dem Rechten schaut, eine Hotelchefin, die sich nicht hinter der Rezeption zu verstecken scheint und einen Emfang bei der Anreise, der auch den Namen verdient. Da schneiden andere Häuse spielend besser ab und wirken mit weniger Aufwand deutlich symphatischer. Schade eigentlich, denn es scheint viel Geld investiert worden zu sein!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:1