die HOCHKÖNIGIN - Mountain Resort

Wir waren 4 Nächte im Hotel Hochkönigin untergebracht. Unser Gesamteindruck war nicht zufrieden stellend. Dies hatte folgende Gründe: Wir hatten eine Comfort Suite Hochkönigin reserviert, die uns etwas beengt vorkam. Wir wandten uns daraufhin an die Rezeption und die Junior Chefin kam zu uns. Nach einer etwas aufgebrachten Diskussion, meinte die Junior Chefin, dass wir vielleicht als Gäste nicht zum Hotel passen würden. Die Sauna war bei schönem Wetter erst ab 15.00 Uhr auf ca. 50 Grad erhitzt und daher für uns nicht nutzbar, da wir täglich ab 16.30 Uhr einen Yoga Kurs besucht haben. Wir hatten Genusspension Plus gebucht. Das Frühstück war immer ausgezeichnet, der Lunch mittags ab 14.00 Uhr entsprach nicht unserem Geschmack. In 4 Nächten wurde nicht einmal die Bettwäsche gewechselt und die Minibar war nicht befüllt. Das Personal hat auf uns einen sehr guten Eindruck gemacht und war immer höflich und hilfsbereit. Insgesamt waren aber die negativen Eindrücke für uns überwiegend, so dass wir das Hotel nicht mehr besuchen werden.

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