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Maria (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Wenig entgegenkommend
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage ist sehr schön, gepflegt, alles in weiß gehalten mit Naturtönen, toller großer Pool. Die Liegen am Pool sind sehr bequem.


Zimmer
  • Schlecht
  • Da die Betten sehr unbequem sind haben wir nicht bis kaum geschlafen. Viele Ameisen im Zimmer. Unser Zimmer war sehr dunkel und lag im Souterrain, was wir nicht gut fanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Keine Getränke zum Abendessen inklusive, Getränke sehr teuer, Speisen oft kalt.


    Service
  • Schlecht
  • Unser Zimmer hatte ein Bett mit einer Matratze (1,60) und wir konnten schlecht drauf schlafen. Die Zustellcouch/Bett total durchgelegen bzw. Rückenschmerzbett. Ein Alternativzimmer mit anderen Bett gibt es nicht und auf Nachfrage nach einen zusätzlichen Zimmer muss man 200 € pro Nacht extra zahlen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Mit dem Bus vom Flughafen ca. 1 Stunde. Kos City ist mit dem Bus (2 €) schnell zu erreichen oder mit dem Taxi für 10 €. Meeresrauschen hört man leider nicht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking the time to review our hotel, however it is disappointing to read reviews that are not a true reflection of our hotel. Our beds are Cocomat and measure 1.80 x 2.20, and they are very comfortable. Your room was located on the ground floor as we do not have basement rooms. When you approached our reception for a room change, we informed you that all our beds are the same size. You then requested a twin bed room, which was a diffrent category to the room you had booked, hence the total cost for the upgrade was 200 euro. Even though Diamond Deluxe Hotel is a 5* star establishment our pricing is fairly reasonable and within the boundaries of any 5* accommodation and venue in Kos. Kind Regards, Nectaria Front Office Manager