Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wunderschöne Hotelanlage mit tollen Aussenpools, sehr gute Verkehrsanbindung nach Kos Stadt, Strand sehr steinig und nur über eine Straße erreichbar
Wir hatten ein schönes Doppelzimmer mit Blick auf den Pool und das Meer mit tollen Sonnenuntergängen. Bett war bequem, sehr gut ausgestattetes Zimmer, allerdings haben uns im Bad Haken gefehlt zum Aufhängen unserer Handtücher. Die Zimmer wurden immer sehr gut gereinigt
Das Frühstück war sehr gut, ein tolles Büfett, frisch und schön angerichtet, allerdings war das Abendessen für uns eine sehr große Enttäuschung. Es gab kein Büfett, jeden Tag wurde eine Menükarte auf Englisch ausgehangen , dort konnte man dann auswählen was man essen möchte. Wir kennen die griechische Küche gut und wir meinen damit nicht die , die in Deutschland angeboten wird. Aber leider hatten die angebotenen Speisen wenig damit zu tun. Gegrillte Gerichte gab es garnicht. Das Essen war teilweise kalt und der Salat war augenscheinlich schon morgens oder mittags angerichtet worden. Wir sind von 9 Tagen an 4 auswärts essen gegangen in einer naheliegender tollen Taverne. Getränke an der Bar und im Restaurant einfach zu teuer. Ein Tag vor der Abreise wurde uns um 22 Uhr das Frühstück für den nächsten Tag in das Zimmer gebracht, da wir schon sehr früh abreisen mussten. Es gab einen griechischen Salat???? Leider ist das nicht unser Verständnis von einem Frühstück.
Alles in allem ein guter Service vorhanden, waren leider ein bisschen von der Art und Weise überrascht wie man mit konstruktiver Kritik umgeht. Nach 4 Tagen haben wir einen Bewertungsbogen für das Hotel erhalten, die Zeit empfanden wir doch als sehr kurz. Wir beanstandeten in diesem das Abendessen und das an der Rezeption überhaupt kein Deutsch gesprochen wird. Wir wissen das Englisch die Weltsprache ist, sind bisher viel gereist aber der englischen Sprache doch noch nicht so mächtig. Am Abend lag ein Brief auf unserem Bett, wo uns erklärt wurde, das Englisch wie oben erwähnt die Weltsprache ist. Auf das Abendessen wurde überhaupt nicht eingegangen.
Transfer zum Hotel ca. eine Stunde, da mehrere Hotels angefahren werden. Kos Stadt mit Bus oder Taxi sehr schnell zu erreichen. Sehr gute Möglichkeiten mit dem Fahrrad die Umgebung zu erkunden. Strand sehr steinig , über eine Straße zu erreichen, für ein 5 Sterne Hotel noch ausbaufähig. Super schöne gepflegte Aussenpoolanlage
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | CHRIS GÖTZE |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share with us your feedback regarding your recent stay at Diamond Deluxe Hotel. In regards to your comments about our gastronomy, we would like to inform you and other future guests that we are not a taverna, but a fine dining 5* star restaurant, and its presentation and preparation is reflective of that. As for your early departure, it was not a salad but sandwiches and fruits. (Salad is what we provide to our guests in the evening) Secondly as for our pricing and as a 5* star establishment, our pricing is fairly reasonable and within the boundaries on any 5* accommodation and venue in Kos. A cappuccino in your country at an equivalent 5* star hotel is €7.50, at Diamond Deluxe it is €5.50. A cocktails is €18.00, at Diamond Deluxe it is €10. A bottle of Bollinger Brut Rose is €230 at Diamond Deluxe it is €145. We think we are EXTREMELY well priced for the service, quality and tranquil settings we provide and offer. And lastly let’s not mention our weather which is always warm and sunny!! If you prefer buffet style & cheaper prices, you should look into booking family resorts and not 5* establishments. Once again thank you for being our guests. Kind Regards, Maria Kouznetsova Assistant Front Office Manager
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