- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir hatten uns so gefreut: im Frühjahr 2018 hatten wir das Diamond Deluxe entdeckt und haben danach sofort wieder gebucht. Sehr schöne Anlage, sehr sauber, Essen ok, Bushaltestelle direkt vor dem Haus, im kleinen Shop kann man zu fairen Preisen z.B. Wasser kaufen. Das swim-up Zimmer hatte es uns angetan- wunderschön, nicht isoliert von den anderen Gästen und trotzdem unser „eigener“ Poolzugang. Aber es erwartete uns eine unangenehme Überraschung. Eine Katzenmutter mit ca 4 Jungen hat unseren Platz in Beschlag genommen. Wir mögen Tiere, aber nicht auf unserer Liege und nicht in unserem Zimmer - schon gar nicht streunende halbwilde Katzen. Wir haben uns 2x mündlich und 2x schriftlich beschwert, aber immer nur abwehrende Antworten erhalten: es gäbe halt auf Kos viele streunende Katzen, das Hotel befinde sich in der Wildnis von Kos, die meisten Hotelgäste würden die Katzen lieben, der Tierschutzverein hätte sich eingemischt sodass die Katzen nicht weggeschafft werden können, ein Hotelgast hätte für die Impfung der Katzen bezahlt und somit könne man sie nicht mehr wegschaffen,.... auch der Tour Operator, FTI (Reiseleiterin Adriana) hat nichts bewirken können. Offenbar regieren die Katzen im Diamond Deluxe und darum kommen wir leider auch nicht wieder.
sehr lauter Esssaal, das Geschirr wird im Saal sortiert und so tönt es eben wie in einer Militärkantine.
siehe oben - Katzenjammer
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Josef |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |
Dear Guest, Thank you for taking the time to review our hotel. Unfortunately it is disappointing to read reviews that are not as the instances had occured and are misleading. You have not mentioned above that the cats were removed and many guests that noticed this act were furious with us. It is also a fact that a prior guest had paid for the welfare of these cats, which you did not mention were only weeks old. We as a hotel, because we are surrounded by open fields and, stray cats as reinforced by your tour operator are a problem in Kos, gave you the option to reallocate you to another hotel, which you denied. It is a shame to make such comments as options were given to you and a solution was found. Kind Regards, Front Office Manager