- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
HOTEL TOP - REZEPTION FLOP Hotelanlage wirklich sehr schön - leider sehr abgelegen. Es gibt keine Möglichkeiten, zu Fuß eine Taverne oder Ähnliches zu erreichen. Zimmer wurde täglich sehr ordentlich gereinigt - großes Lob an die Reinigungskräfte. Leider wurden wir von der Rezeption sehr enttäuscht: Als wir am Tag unserer Abreise die Rechnung der Getränke bezahlten, kontrollierten wir die Auflistung der Preise und stellten fest, dass wir knapp 50 Euro zu viel bezahlt hatten - die Rechnung hätte einem anderen Gast gehört. Daraufhin wurde uns der Betrag auf die Karte zurückgebucht. Weder die Rezeptionistin noch der Manager der Rezeption entschuldigte sich dafür - das empfanden wir sehr unhöflich!! Die beiden verabschiedeten sich auch nicht von uns, bedankten sich nicht und fragten auch nicht ob uns der Urlaub gefallen hat - und das nach einem 10 - tägigen Aufenthalt. Also bitte Rechnungen kontrollieren - am besten gleich an der Rezeption die Belege verlangen!! Hotel TOP, Rezeption FLOP.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Kathi |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Thank you