Wir hatten einen rundum gelungenen Aufenthalt. Das Hotel ist sauber, gut organisiert und das Personal durchgehend freundlich und aufmerksam. Essen auch in Ordnung. Wir haben – völlig unerwartet – ein kostenloses Upgrade auf ein Bungalow-Zimmer mit „See-Through“-Fenster bekommen. Absolutes Highlight: der direkte Poolzugang. Dazu nicht nur zwei Liegen auf der eigenen Terrasse, sondern zusätzlich zwei weitere Liegen mit Sonnenschirm direkt gegenüber am Pool. Einfach top. Ein großes Danke auch an den freundlichen Poolboy Ahmed (Name leider nicht mehr ganz sicher), der uns täglich zuverlässig mit frischen Strandtüchern versorgt hat. Besonders hervorheben möchte ich Mohamed Abdou sowie Ahamed Hassan von der Beachbar. Beide haben mit ihrer offenen Art, ihrem Service und ihrer guten Laune den Aufenthalt deutlich aufgewertet. Man merkt sofort, dass sie ihren Job ernst nehmen und den Gästen wirklich etwas Gutes tun wollen. Die Beachbar war generell ein Highlight – entspannte Atmosphäre, schnelle Bedienung und immer ein Lächeln. Genau so stellt man sich Urlaub vor. Klare Empfehlung, wir kommen gerne wieder.

Service

Deutschkenntnisse
Sehr gut

Bester Service

Zimmer
Rezeption
Bar, Disco & Restaurant
Gästebetreuung

Sehr freundlich und zuvorkommend. Einfach spitze. Sofort jeden Wunsch erfüllt. Einmal habe ich die Zimmerkarte verloren, sofort kam eine Reinigungskraft angerannt, wir waren gerade am Weg zurück ins Zimmer nach dem Frühstück. Nach kurzer Rücksprache mit seinem Manager, wurde mir die Karte 2 Minuten später ausgehändigt ohne Drama. ++++100% Service und Aufmerksamkeit, es waren sehr viel Gäste anwesend.++++

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„Schönes modernes Hotel”