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Birte (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir kommen nicht wieder
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatte und so nach dem Winterdienststreß auf einen kurzen Urlaub gefreut. Als Gast richtig geschätz gefült haben wir uns nicht. Nach der reklamation haben wir unsere getränke (knapp20,-)nicht zahlen müssen aber darauf hatten wir es nicht abgesehen . Das Zimmer und Bad reht groß aber leider absolut nicht sauber und Bettlacken und Handtücher kaputt-geht gar nicht. Im Fur ganz extrem Spinnenweben und auch im Gastraum schaut mann genau hin auch . Der Blick aus dem Zimmer war auch nicht toll auf die Überlaufenden Müllcontainer und Gartenmüll. Die Fenster lassen sich nicht kippen sondern nur ganz aufstellen-schlecht für die Nacht im Erdgeschoss.Betten waren auf Rollen(Einzelbetten)und bei der kleinsten Bewegung rollten die auseinander:-( Das Essen hätte ich mir das so damit geworben wird in grösserer Auswahl erhofft ,muß ehrlich sagen da habe ich mehr Kartoffelrezepte-das erste Abendbüffee eine Frechheit hatte wir bemängelt und dann war die Bedinung nicht mehr freundlich. Es gab Pellkartoffeln und etwas Quark,halbierte Kartoffeln mit Sauerkraut und Wurstscheibe überbacken-hart und nicht lecker,etwas Brathering und ein wenig Matjes und Rührei-das ist doch kein Büffee! Am nächsten Abend gab es eine Gurkensuppe -die war lecker aber so extram wenig wir haben Spaßeshalber mal gezählt(8löffel)-ich hatte die Aufschnittplatte mit ein wenig Brot -die Platte bestand aud 3 Wurstsorten ,mein Mann hatte den Brathering mit Bratkartoffeln eine wirklich kleine Portion Ich hatte nicht die Diättage gebucht! Und wenn Sie jetzt sagen wir nehmen nur 10,-Euro für die Mahlzeit dann müssen >Sie anderes kalkulieren aber auch für 10,- knnn mann satt kochen, Ich hatte kurz vorher auch in der Lüneburger Heide für das gleiche Geld Urlaub gemacht und das war alles gut und das Essen eine Wucht da geht es doch auch. Wir sind ebenfalls selbständig und so gehen wir nicht mit unseren Kunden um . Schade wir kommen nicht wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birte
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Birte, es tut uns sehr leid - dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie von unserem Essen nicht satt geworden sind. Bei uns mußte eigentlich noch Niemand hungern - besonders weil es jeden Morgen ein reichhaltiges Frühstücksbüffet gibt und Abends ein 3 Gang Menü oder wie von Ihnen teilweise beschrieben die Pellkartoffel Party - ein Büffet mit Kartoffelsuppe, drei Sorten Pellkartoffeln, verschiedenen Dipps, Kräuterbutter, Matjes mit Hausfrauensauce, Brathering, Schinken, Salat und Dessert. Und es gibt auf Wunsch auch immer Nachschlag ;-) Wir freuen uns natürlich darüber, dass Sie der Lüneburger Heide auch in Zukunft treu bleiben werden. Mit freundlichen Grüßen aus der Heide