Design Plus Seya Beach Hotel

Sehr geehrter Gast Herr Yasin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben. Solche konstruktiven Rückmeldungen helfen uns, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Es ist offensichtlich, dass wir diesmal nicht in der Lage waren, Ihnen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Obwohl wir von vielen Gästen sehr positives Feedback zu unserem Frühstücksbuffet erhalten, bedauern wir, dass es nicht Ihrem Geschmack entsprach. Bezüglich der Musikgeräusche von den Nachtclubs möchten wir daran erinnern, dass wir hierfür keine direkte Verantwortung oder Befugnis haben. Unser Hotel befindet sich im berühmten Alaçatı Port Bereich, der für seine Nachtclubs bekannt ist. Gästen, die empfindlich auf Geräusche reagieren, empfehlen wir unsere Superior-Zimmer mit teilweisem Meerblick. In Bezug auf Ihre Beschwerde während Ihres Aufenthalts möchten wir Ihnen auch jetzt dieselbe Erklärung geben, wie wir sie Ihnen im Hotel bereits erläutert haben. Von unseren Familien-Suiten, die Sie gebucht haben, stehen nur vier zur Verfügung: Zwei befinden sich auf der rechten und zwei auf der linken Seite des Hotels. Die Suiten auf der rechten Seite liegen weiter von den Nachtclub-Punkten entfernt und sind daher weniger laut. Da während Ihres Aufenthalts alle Familien-Suiten ausgebucht waren, war es leider nicht möglich, Sie in eine andere Ecke zu verlegen. Es stimmt daher nicht, dass wir Ihnen nicht helfen wollten, wie in Ihrer Bewertung erwähnt. Natürlich sind die Boutique-Hotels in der Region preislich günstiger als unser Hotel. Da unser Hotel jedoch kostenlosen Strand- und Poolzugang, eine große Auswahl am Buffet, ganztägige Speisen- und Getränkeoptionen, Spa, Fitnessstudio und kostenlose Parkplätze bietet, liegt der Preis verständlicherweise über dem der Boutique-Hotels. Wenn Sie uns eine weitere Chance geben, werden wir alles tun, um Ihnen das herausragende Urlaubserlebnis zu bieten, das viele unserer Gäste so sehr schätzen, und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Design Plus Seya Beach Hotel Guest Relations Team