Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider war das Zimmer sehr hellhörig. Bis in die späten Abendstunden und bereits auch wieder in der früh waren alle Gesprächsgeräusche, Tritte und Türschlagen Laut vernehmlich. Es kam langsam aber sicher das Gefühl auf, direkt auf dem Flur zu nächtigen. Bei der Abrechnung am nächsten Morgen an der Rezeption und der ausdrücklichen Nachfrage „Haben Sie gut geschlafen?“, brachte ich die obigen Anmerkungen vorsichtig an -ohne ersichtliche Reaktion der Rezeptionsdame-. Auf Nachfrage zum Desinteresse der Dame an der Rezeption kam leider keinerlei Reaktion. Das Frühstück war sehr gut. Auch die dort bedienende Dame war sehr nett und zuvor kommend. Leider kann ich das Haus „Zum Stern“ insgesamt so nicht empfehlen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lutz |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Lutz, vielen Dank für Ihre Beurteilung, die wir Ihnen sehr gerne bereits am 08.03.2014 mit einem persönlichen Schreiben beantwortet haben. Ihren ersten Eindruck vom Romantik Hotel Zum Stern können wir Ihnen leider nicht nehmen, jedoch würden wir uns freuen, vielleicht eine zweite Chance von Ihnen eingeräumt zu bekommen. Für Fragen oder Informationen stehen wir gerne zu Ihrer Verfügung und verbleiben für heute mit g a s t freundlichen Grüßen Ihr Romantik Hotel Zum Stern
