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Lea (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2016 • 1-3 Tage • Winter
Nicht kinderfreundlich!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer sind sehr hübsch. Allerdings ist dies auch das einzige Positive, was ich über dieses Hotel berichten kann. Am zweiten Morgen wurden wir vom Hotelinhaber gebeten, dafür zu sorgen, dass unser Kind (14 Monate alt) anständig am Tisch isst und nichts zu Boden fällt, da sich andere Gäste anscheinend darüber beschwert hätten. Er reichte mir auch einen Lappen damit ich den Boden putzen kann... Als Mutter mit Kleinkind wird man auch nicht gefragt, ob man gerne Kaffee hätte. Weder am ersten noch am zweiten morgen hat sich das Personal um mich gekümmert. Lediglich zurecht gewiesen wurde ich! Ach ja, und beim Koffer ins Zimmer schleppen, wird einem auch nicht geholfen. Und mit Kleinkind reist man bekanntlich nicht nur mit einem kleinen Köfferchen an. Wir sind dann frühzeitig abgereist, mussten allerdings den vollen Betrag für die nicht genutzte Nacht bezahlen. In diesem Hotel herrscht keine Wohlfühl-Atmosphäre. Eher Unfreundlickeit und beharren auf AGB's und anderen Bestimmungen. Ich habe gehört in Ehrwald soll es ein Kinderhotel geben? Für Familien mit Kindern wohl eindeutig die bessere Wahl als das Hotel Grüner Baum!


Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Nicht kinderfreundlich, unhöflich, Geld einkassieren, unzufriedene Gäste hinnehmen


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lea
    Alter:31-35
    Bewertungen:4