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Renate (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein gelungener Geburtstag
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist ansprechend, sauber, das Personal sehr freundlich. Das Essen sehr lecker, regionale Produkte - das Preis- Leistungsverhältnis passt. Zimmer geräumig - allerdings sind die Zimmerpreise zu hoch.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer geräumig, getrenntes WC, Balkon, leider kein separates Leselicht für die einzelne Bettseite. Preis für das Zimmer definitiv zu hoch! Ca. 20% weniger wäre angemessen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen mit regionalen Produkten, toll. Personal sehr Sachkundig, z.B. beim Wein. Beim Frühstück hat mir das Lächeln des Personals gefehlt und es hätte öfter abgeräumt werden können. Ein Glas Prosecco wäre nett gewesen. Die kleinen Brötchen sind knuffig und eine sehr gute Idee. Die Hobby-Barkeeperin hat ein extra Lob verdient, da sehr engagiert auf die Kundenwünsche eingegangen wird und sie sehr aufmerksam ist.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal sehr freundlich und aufmerksam.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Anreise von uns nur 30 Minuten. Für Hotel dieser Klasse könnten bereits früher Hinweisschilder vorhanden sein.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie im Großen und Ganzen mit dem EISVOGEL zufrieden waren und Sie einen gelungenen Geburtstag in unserem Haus verbracht haben. Gerne gebe ich das Lob aber auch den Hinweis auf das fehlende Lächeln beim Frühstück an die Mitarbeiter/innen weiter. Ihr Hinweis auf Preis-Leistung ist ebenfalls angekommen, aber es ist nicht nur das Zimmer beim Preis zu sehen. Der Preis umfass ja die komplett Leistung eines Hauses und da gehört das SPA, der Garten, das Team, die Deko, das Frühstück, die Kulinarik .... und vieles mehr dazu.