Die familiäre Atmosphäre und die Freundlichkeit
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
das Bett war sehr gemütlich und ausreichen groß. Die Sauberkeit hätte etwas besser sein können. Wir hatten mit Keksen gekrümelt, die lagen bis zu unserer Abreise im Zimmer...
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Sehr freundlich, familiär und hilfsbereit.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Wir waren etwas erstaunt, dass man für das Leitungswasser am Tisch beim Essen noch zahlen musste. Wir haben alle etwas anderen, Bier, Wein, Cola etc. bestellt. Dann hätte das Leitungswasser am Tisch gratis sein müssen.
Liebe Monika, vielen herzlichen Dank für euer ehrliches Feedback und die lobenden Worte zu unserer familiären Atmosphäre und zum Service – das freut uns sehr! Dass euch das berechnete Leitungswasser irritiert hat, verstehen wir gut. Wir geben den Hinweis bei der Anreise auf der Getränkekarte, da es sich dabei um einen Servicebeitrag (inkl. Karaffe, Gläser, Service & Spülaufwand) handelt – unabhängig von der sonstigen Getränkeauswahl. Dass das nicht ganz euren Erwartungen entsprochen hat, tut uns leid. Ebenso möchten wir uns für den Hinweis zur Zimmerreinigung bedanken – das entspricht nicht unserem Standard. Wir haben das bereits intern weitergegeben, um künftig noch besser darauf zu achten. Es würde uns sehr freuen, euch dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Team vom Hotel Der Alpenblick
