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Patricia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder dieses Hotel!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotelanlage an sich ganz ok, zudem eine gute Lage.Die Angestellten waren immer sehr freundlich und bemüht. Der Chef allerdings war extrem unfreundlich und eingebildet!Er hat nicht einmal einen Gast gegrüßt, geschweige denn ein Lächeln aufgesetzt.Zudem haben sich einige Angestellte bei uns, über den Chef ausgelassen.Die Mitarbeiter an der Bar zum Beispiel bekommen keine Klimaanlage da gespart werden muss.Wir hatten teilweise Temperaturen von 40 Grad!!! Der Eingangsbereich war sehr modern gestaltet,nur leider auch sehr lieblos dekoriert(keinerlei Blumen,auch nicht vor dem Hotel am Eingangsbereich,lediglich eine Kakteenlandschaft,was auch nicht wirklich schön aussah) Der Strand war wirklich schön, nur die Liegen wären definitiv mal aus zu tauschen. Wir hatten ein Zimmer mit eigenem Pool was wirklich toll und praktisch war. Die Zimmer mit Pool waren allerdings schon etwas in die Jahre gekommen was die Ausstattung angeht. Das Essen war in der ersten Woche leider extrem langweilig und wir hatten jeden Tag das gleiche.Aber es war sehr lecker.Erst in der zweiten Woche,als sich das Hotel füllte,wurde mehr Auswahl angeboten. Die Getränke für All Inklusive Urlauber sind SEHR beschränkt.Nur Filterkaffe, nur konzentrierte Säfte demnach auch keine leckeren Cocktails. Die "Snacks" für die AI Urlauber an der Beachbar waren eine Frechheit.Sowas kenne ich von anderen Hotels nicht. In der Nähe des Hotels gab eine Straße mit mehren Souvenirshops und Bars/Tavernen.Mit dem Bus nach Rethymnon hat man lediglich 20 Minuten gebraucht. Im Großen und Ganzen hat die Hotelanlage sehr gutes Potenzial und mit ein bisschen Liebe kann man viel daraus machen. Der Chef hat einem leider den Eindruck vermittelt, dass man sein Geld da lassen soll und dann schnell wieder gehen kann. Wir werden dieses Hotel auf jeden nicht wieder buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer mit Pool sind renovierungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Von der ersten Woche abgesehen war das Essen immer lecker. Der Essenssaal ist sehr modern und hübsch gestaltet.


    Service
  • Gut
  • Die Servicemitarbeiter sind alle TOP. Immer freundlich und ein Lächeln im Gesicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Animation. Wir hatten lediglich einmal eine Folklore Gruppe die griechische Tänze vorgeführt hat. Poolanlage sehr lieblos.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Patricia, wir bedanken uns sehr fuer Ihre Bewertung und Ihre Wertschaetzung unseres Servicepersonals. Ihre Kommentare helfen dabei, unsere Qualitaetsstandards kontinuierlich zu ueberpruefen und zu verbessern. Bezueglich der von Ihnen bemaengelten Verpflegungsleistungen werden wir mit den entsprechenden Abteilungen sprechen und moegliche Veraenderungen in Betracht ziehen. Zu Ihrem Zimmer erlauben Sie uns anzumerken, dass es sich bei den Superior-Aqua-Suiten um die im Winter 2018/9 neu renovierten Zimmer handelt. Auch das Mobiliar wurde komplett erneuert. Abschliessend hoffen wir, Sie in der Zukunft wieder in unserem Hotel begruessen zu duerfen und verbleiben mit herzlichen Gruessen aus Kreta Delfina Beach Hotelmanagement

    Offizielle Hotel Homepage