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Aus Deutschland
Christina (41-45)
Verreist als Paar • April 2014 • 3-5 Tage • Strand
Schöne Anlage mit schlechtem Service4,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nur eingeschränkt weiter zu empfehlen! Eine wunderschöne Anlage direkt am Toten Meer, aber... Der Service des Personals ist schlecht und stark verbesserungsbedürftig. Der Handtuchwechsel klappte bei uns mehrfach überhaupt nicht. Die auf den Boden gelegten Handtücher wurden mitgenommen und nicht ersetzt. Reklamationen diesbezüglich wurden erst nach erneuter Aufforderung behoben, dann aber auch nur halbherzig (nur ein Teil der Handtücher). Die Sauberkeit im Zimmer ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Der Boden wurde wohl schon lange nicht mehr vernünftig gereinigt. Der Service war nie komplett. Schade um so eine schöne Hotelanlage, die so schlecht gemanagt wird.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christina |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 30 |