Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (46-50)
Verreist als Paar • Februar 2016 • 2 Wochen • StrandNostalgie oder stark renovierungsbedürftig?
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Vor dem Hotel wurde die Hauptwasserleitung während unseres Aufenthaltes repariert. Baustelle!! Es handelt sich um ein eher kleines familiengeführtes Hotel. Die Anlage war nicht sehr sauber, aber auch nicht schmuddelig. War so o.k. Deutsch wird nicht immer verstanden. Englisch wird besser verstanden. Wifi nur in der Lobby. Im Zimmer kostet es saftigen Aufpreis. TV nur zwei deutsche Sender. ARD und ZDF. Das war es dann. Wir buchten es, da es als Pärchenhoten angeboten wurde. Es "wohnten" jedoch dort auch mehrere ältere Damen für einige Wochen, quasi zur Überwinterung. Auch ganze Familien waren dort inkl. Omas. Keine Kinder im eigentlichen Sinne. Stimmung kam jedoch unter den Gästen keine auf. Die Altersstruktur war eher betagt würde ich sagen. Es waren überwiegend Deutsche im Hotel. Aufgrund der recht niedrigen Temperaturen benötigten wir die Klimaanlage nicht. Da jedoch in der früh und am Abend die Boote durch die Lagunen fuhren mit Moskitogift, welches stank als habe man einen Gummireifen in brand gesetzt, war es auch am Abend nicht möglich zu lüften. So mussten wir über Nacht die Fenster offen lassen. In der Downtown sang oftmals irgendeiner, obwohl kein Publikum vorhanden, denn Downtown war so gut wie tot, bis 3 Uhr in die Nacht. Um 4 Uhr rief der Mulla sein Gebet und um 5 Uhr fuhren die Moskitoboote. Wir bekamen wenig Schlaf. . Handykosten sind exponential ... nicht anrufen .. nicht anrufenlassen. Hotel ist o.k. wenn man gewillt ist oft wo anders essen zu gehen .. was einen Aufpreis verlangt. Würde dieses Hotel nur noch mit Frühstück buchen und konsequent auswärts essen gehen. All In ist das Angebot eh nicht. Empfehlung Mövenpick ... waren dort mehrfach .. einfach eine andere Welt was essen anbelangt. Februar war einfach zwei Monate zu früh. Das Meer war noch sau kalt und kaum zu nutzen. 18 Uhr war es stock dunkel. Am Abend war es richtig kalt. 15 Grad vllt. Tags kletterte die Temperatur schon mal auf 27 Grad , aber die Luft war noch kühl. Nichts für empfindliche Naturen. Es ist oft schwer die richtige Kleidung zu finden. Nicht zu viel einpacken. Markenware in guter Qualität gibts dort wirklich sehr günstig. Lieber dort einkaufen, als Markenkleidung von Deutschland mitschleppen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer waren gemütlich eingerichtet. Das Bad war stark renovierungsbedürftig. Die Armaturen waren verrostet, verkalkt und kaum einstellbar. Ausläufe waren korrodiert und die Dusche in den Ecken schimmelig. Der montierte Fön war bei Ankunft defekt. Das erste Wasser kam oft als braune Brühe. Das heisse Wasser war so heiß, dass man sich verbrühte beim Duschen. Kalt Wasser ganz auf und heisses nur wenige Millimeter, dann ging es. Insgesamt kam aber wenig Wasser. Das Zimmer schien soweit sauber. Es war nicht möglich genau zu sehen, da es keine Beleuchtung aufwies, die er ermöglichte auch mal richtig hell zu machen. Lediglich indirekte Beleuchtung war vorhanden. An den Fenstern war Fliegengitter vorhanden. Sehr gut. Im Bad und Zwischenraum ( Kleinderschrank ) waren zwei Fenster die nicht abgedunkelt werden konnten. Gegenüber brannte am Nachbarhaus die ganze Nacht Licht. Das störte erheblich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Buffet war meiner Ansicht nach lieblos und es enthielt nur landestypische Kost. Es gab keine Abwechslung. Gleiches Gemüse, gleiches Gulasch, gleiche Kartoffeln ... alles mit den gleichen Gewürzen abgestimmt ... nach drei Tagen kam Übelkeit schon beim Geruch. Nachspeisen wurden nicht selbst gemacht, wie so vieles andere auch. Das Buffet wurde aus einem anderen Hotel bestückt. Inhalte konnten somit nur unzureichend bei Nachfrage angegeben werden. Für Allergiker ganz schlecht. Wir erhielten mehrfach falsche Anskunft und wurden dadurch krank. Das Obst auf dem Buffet enthielt ebenfalls nur landestypische Obstsorten. Bananen, Äpfel, Birnen, Trauben etc. gab es nicht. Während des Tages gab es keinen Zugang zu irgendwelchem Essen. Es lag kein Obst aus, kein Kuchen stand bereit. Lediglich Kaffee wurde gegen 16 Uhr angeboten. Und nur Kaffee, Tee oder landesübliches einheimisches Cola, Limo oder Wasser gab es umsonst. Trotz all in. Cappuccino, etc. Coktails etc. kosteten extra. Snaks an der Poolbar kosten extra. Wir beschwerten uns bei der Reiseleitung. Es geschah nichts. Wir hatten schlicht weg die 14 Tage immer Hunger. Schließlich kauften wir uns im Supermarkt selbst was ein und übergaben es dem Koch damit wir satt wurden. Da überall Kümmel u.a. ungewohnten Gewürze dran waren, machte uns ein Teller Nudeln mit einfacher Tomatensoße schon glücklich und schließlich auch satt. Selbst gekauft wie gesagt. Was wir vermisst haben: Eine Käseauswahl, Eisspeisen ... gab es niemals .... , ein ordentliches Obstbuffet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Trinkgeld ist hier ein und alles. Wir gaben den uns bedienenden Servicekräften zu beginn ein Dollar und sie waren freundlich und bemüht. In der zweiten Woche ließ die Aufmerksamkeit deutlich nach. Erst nach erneutem "Backschisch" bemühte man sich wieder. Dies war aber in diesem Land so üblich. Oft schien das Personal bemüht aber überfordert zu sein. Insbesondere bei Fragen zum Inhalt es Essens (Allergiker) kamen falsche oder gar keine Angaben die uns weiterhalfen. Nur wenige sprachen ausreichend deutsch. Ein paar Sprüche und alles was dazu dient Trinkgeld zu bekommen, mehr war nicht zu erwarten. Wir beschwerten uns über unseren ständigen Hunger, doch es änderte sich am Buffet nichts.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zur City (??) was immer man darunter verstehen mag. In der Zeit unseres Aufenthaltes war die City oder Downtown völlig verweist und lediglich Händler und Einheimische stritten sich um die Kunden. Es waren kein Veranstaltungen und keine Freizeitmöglichkeiten am Abend vorhanden. Das Hotel ist nostalgisch eingerichtet im landestypischen Stiel. Der Zugang zum Strand ist nur über ein Shuttle zu erreichen. Dieses fährt alle Stunde und braucht eine viertel Stunde. Der versprochene Strand ist jedoch winzig und steinig. Wir waren sehr enttäuscht. Wer Spaziergänge am Strand sucht ist hier fehl am Platz


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Pool selbst, der lediglich an einem Seitenarm der Lagune liegt, standen marode Liegen mit ebenso abgenutzten Auflagen. Es lief den ganzen Tag laute landestypische Volksmusik. Das kann man einige Tage ertragen, doch dann nervt es gewaltig. Auch am Abend an der Poollbar und im Hinterhof immer diese "Jammermusik". Der Pool war sehr klein, aber ausreichend und beheizt. Winzige Stubenfliegen waren sehr lästig und nervig. Andes als die in Europa, half nur töten, da sie sich nicht verscheuchen lassen. Die beschriebenen Sportmöglichkeiten des Dartspiels oder des Billard waren lächerlich. Es hing im Hof eine kleine Dartscheibe lieblos herum. Keine Pfeile nichts. Der Billardtisch stand ebenfalls im Freien, war abgedeckt und wurde vom Händler im Hotel als Auslagentisch genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(16)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, Wir möchten uns herzlich für die Zeit bedanken, die Sie sich genommen haben, um Ihren Urlaub in unserem Hotel zu bewerten. Wir haben uns gefreut, Sie bei uns Willkommen zu heissen, bedauern allerdings, dass wir Sie nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Gern möchten wir die Gelegenheit nutzen, um einige Punkte näher zu erläutern. Weder zu Ihrem Aufenthaltszeitraum, noch zu einem anderen Zeitpunkt fanden vor oder um das Hotel Bauarbeiten statt. Es ist in der Tat richtig, das auf dem Tamr Henna Platz an einem Tag eine Wasserleitung repariert wurde, allerdings ist dieser Platz etwas vom Hotel entfernt und hat unsere Gäste keineswegs beeinträchtigt. Zu unserem Hotelkonzept, wir sind ein Erwachsenen Hotel, was bedeutet, dass Gäste erst ab 18 Jahren im Hotel wohnen. Zugleich ist unser Haus aufgrund des speziellen Designs durchaus beliebt bei Päarchen, allerdings sind wir kein reines Paar Hotel, auch allein reisende fühlen sich sehr wohl. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts, sehr wenig Schlaf bekommen haben, können aber die von Ihnen vorgebrachten Gründe keineswegs verstehen oder nachvollziehen. Unterhaltung in Downtown ist durchaus vorhanden, allerdings geht die Musik selbst im Hochsommer niemals bis 3 Uhr, und im Winter wo es abends eher kühl ist, harren die Gäste auch nicht so lang aus. Keine der umliegenden Cafes oder Bars lässt Sänger ohne Publikum singen. Die von Ihnen beschriebene Moskitobekämpfung findet gegen 17:30 statt (vor dem Sonnenuntergang) und es sind keineswegs Boote, die damit durch die Lagunen fahren, sondern Menschen, die damit Ihre Runde zu Fuss durch ganz El Gouna drehen. Allerdings auch nicht in den frühen Morgenstunden. Es ist fraglich, ob Sie wirklich den Gebetsruf der 5 km entfernten Moschee gehört haben, Sie scheinen aber ein wirklich aussergewöhnliches Gehör zu haben. Es ist auch sehr bedauerlich, dass Sie unseren Strand nicht geniessen konnten, hoffen aber, dass Sie auch an dem Richtigen waren, da das Shuttleboot zum Zeytunastrand benötigt nicht mehr als 2 Minuten und alle halbe Stunde fährt. Unsere Hauptsorge gilt allerdings Ihrer Beschwerde, dass Sie in unserem Hotel Hunger leiden mussten. Sowohl ich persönlich als auch das Personal, haben fast täeglich nach Ihrem Befinden und eventuellen Anmerkungen gefragt. Da Sie uns vorab geschrieben haben, dass Sie diverse Essensallergien haben, haben wir Sie darauf hingewiesen, welche Lebensmittel bei uns verfügbar sind und dass wir Ihnen gern mitgebrachte spezielle Speisen zubereiten. Unser Buffet enthält immer aus frischen und Jahreszeiten typischen Zutaten zubreitete Gerichte, auch bei den Obstsorten berufen wir uns stets auf Frische und nicht hochgezüchtetes importiertes Obst. Dies wird normalerweise von unseren Gästen hoch geschätzt. Wir möchten nochmals unser Bedauern ausdrücken, dass wir trotz unserer Gespräche vor Ort und allen Bemühungen Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten, würden uns aber auch freuen, wenn Sie eventuelle Anmerkungen an mich persönlich schreiben: gm@dawarelomda-elgouna.com. Wir senden Ihnen sonnige Grüsse Veronique Lusci Direktorin