Sauber und gemütlich. Aber…. Ab 5 Uhr morgens war an schlafen nicht mehr zu denken. Es wurden Anlieferungen oder sonstige Wägen rumgeschoben. Es war sehr ärgerlich. Das Spiel ging bis 7 Uhr. Bei einer Beschwerde wurde nur überrascht geschaut und Besserung gelobt. Davon haben nur wir leider nichts mehr.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Frühstück grundsätzlich gut. Für Vegitarier außer Käse wenig dabei. Pancakes oder mehr frisches Obst (nein, bitte kein Obstsalat) wäre toll gewesen. Der Servicepersonal im Frühstücksbereich war jedoch jederzeit aufmerksam und freundlich

Service

Eher schlecht

Konkrete Fragen wie Wanderziele oder Karten konnte nicht ausgehändigt oder Empfehlungen abgegeben werden. Bei Fragen zur Chiemgauer Karte konnte keine Antwort gegeben. Es folgte der Hinweis, dass ich googeln soll. Hier sollte nachgeschult werden

Lage & Umgebung

Eher gut

Grundsätzlich ja. Allerdings waren unsere Ziele jeweils 30 min entfernt.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Leider war kein Wellnessangebot verfügbar. Es wurde auf ein anderes Hotel verwiesen. Preis ist daher deutlich zu hoch

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2025
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	***
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit und Gemütlichkeit unseres Hotels sowie die modernen Zimmer schätzten. Wir bedauern sehr, dass der Geräuschpegel am Morgen Ihren Schlaf gestört hat und Ihre Beschwerde nicht zufriedenstellend bearbeitet wurde. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um notwendige Verbesserungen in diesem Bereich vorzunehmen. Ihre Anmerkungen zum Frühstücksangebot für Vegetarier sowie zum Servicepersonal schätzen wir sehr und werden diese ernsthaft in Betracht ziehen, um unser Angebot weiter auszubauen. Es ist schön zu hören, dass unser Servicepersonal durch Freundlichkeit überzeugen konnte. Bezüglich der fehlenden Informationen zu Wanderzielen und der Chiemgauer Karte bedauern wir die unzureichende Unterstützung. Wir werden sicherstellen, dass unser Team hierbei entsprechend geschult wird, um unseren Gästen stets kompetente Auskunft und Unterstützung zu bieten. Wir verstehen, dass das Fehlen eines Wellnessangebots nicht Ihren Erwartungen entsprach und arbeiten daran, unseren Gästen in Zukunft umfassendere Optionen zu bieten. Wir schätzen Ihre offenen Worte und die Anregung, die uns dabei helfen, die Preis-Leistungs-Verhältnisse zu überprüfen. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch angenehmeres Aufenthaltserlebnis bieten zu können.

Bewertung melden

Nächste Bewertung

„absolut empfehlenswert”