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Heidrun (51-55)
Verreist als Familie • Februar 2018 • 3-5 Tage • WinterKeinerlei Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Highlight gab es keins, es war praktisch kein Service vorhanden, man muss dem Personal nachlaufen und es suchen. Das Essen war nicht gut, es gab Reste vom Vortag, die einfach untergemogelt wurden( Spiegeleier, Brötchen,Brot). Mittags war das Essen kalt.Das angekündigte Kuchenbuffet bestand teilweise aus einer Sorte Kuchen, der aussah, als hätte ihn der Plitz getroffen. Reste wurden am darauffolgenden Tag wieder hingestellt. Die Bar war zwar geöffnet, nur fehlte auch hier die Bedienung teilweise. Die All Inclusive Angebote konnten so nicht genutzt werden, da die Benienung erst nach 21.00 Uhr wieder erschienenen ist, und so wurde es dann kostenpflichtig. Als Familie wird man keinerlei beachtet, besonders mit Kleinkindern. Es gibt kein entsprechendes Essensangebot. Keinerlei Obstangebot. Für ein 4 Sternehaus in Deutschland ist das Ganze ein no Go, die Sterne sollten weg.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Sport
  • Entfernung zum Skilift
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Februar 2018
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Heidrun
Alter:51-55
Bewertungen:1