Mit großer Vorfreude hatten wir unseren Sommerurlaub in diesem Hotel gebucht. Es wurde als 4 Sterne Haus gepriesen mit Rund um Versorgung. Das Hotel hat einen sehr starken Investitionsstau, welchen man in allen Bereichen spürt, vom Zustand der Lobbymöbel bis zur Suppenkelle (total verschmorter Griff). Nach den ersten Tagen mussten wir leider feststellen, dass das Hotel in keinster Weise diesen Anforderungen entspricht. Das Badezimmer ist sehr liederlich geputzt. In wirklich allen Ecken sammeln sich Haare und Staub, bilden schon eine feste Verbindung was auf eine gewissen Liegezeit deutet. Der Toilettenpapierhalter ist auf der Unterseite deutlich verdreckt....seit unserer Ankunft. Das Bedienelement des Safes ist nur notdürftig mit Klebeband gesichert und zudem total Verschlissen. Dieser wurde nach Beschwerde durch ein sehr windiges Modell getauscht welches nicht gerade einen sicheren Eindruck bei uns hinterließ. Auf dem Balkon stehen die billigsten Kunstoffgartenstühle....4 Sterne Standart? Auf allen Feuerlöschern im Flur ist eine dicke Staubschicht welche auch nach unserer Beschwerdetour durch das Haus nicht entfernt wurde und wiederum den Gesamteindruck bestätigt. In dem Saunabereich ist eine Getränketheke eingerichtet. Sehr aufmerksam, wenn sich nicht im Wasserkocher sowie im großen "Warmhaltebehälter" der Kalk am Boden so stark sammeln würde, das er schon als Flocken im Wasser schwimmt.....Der Wasserspender von Gerolsteiner ist auch eine tolle Idee, wenn das Verfallsdatum nicht im November 2015 abgelaufen wäre...sehr vertrauenserweckend zumal meine Frau schwanger ist. Der Wasserkocher wurde getauscht und der Warmhaltebehälter entfernt-nach Aufforderung unsererseits. Anstatt bei Gerolsteiner einen neuen Behälter zu kaufen wurde das Etikett lieblos abgekratzt. Kommen wir zum Essen. Das "Kissenkuschler-Langschläfer Schlemmerfühstück" entpuppt sich als Low-Budget Variante. Alle Zutaten billigster Art und Weise. Nur Aufbackbrötchen obwohl es mindestens 2 Bäcker im Ort gibt. Die Wurst und Käseauswahl ist ein Witz. Allerdings ein schlechter. Wenn man um halb 10 zum Frühstück erscheint ist der Obstteller leer. Aufgefüllt wurde dieser nur nach Aufforderung unsererseits. Es gibt generell nur Filterkaffee...würde ein Cappuccino oder Latte Macchiato den Preisrahmen sprengen? Das "Verwöhnbuffet" am Abend ist nichts weiter wie ein Drei Gänge Menü mit zwei zur Wahl stehenden Hauptspeisen, welche man sich selber holen muss und soweit wir das beurteilen können aus Instantprodukten besteht. Über den "Mittagssnack" und das Kuchenangebot zur Vesper möchte ich mich nicht erst auslassen.... Zusammenfassend kann man sagen, hier werden die Gäste lieblos auf Basis von viel Masse abgefertigt. Nur das nötigste wird gemacht. Und für einen Vier Sterne Hotel in Deutschland erwartet man etwas anderes....Wir sind ja nicht nach Bukarest in den Urlaub gefahren. Wir sind sehr enttäuscht. Das Hotel hat eine super Lage und unglaublich viel Potenzial, ist allerdings ein Reinfall und wir können keine Weiterempfehlungen aussprechen.

Zimmer