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Susanne (51-55)
Verreist als Familie • Februar 2023 • 3-5 Tage • SonstigeHotelbewertung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren sehr zufrieden mit dem Service und den Zimmern. Leider hatten wir kurzfristig einen Ausfall und konnten daher nicht wie geplant die Zimmer vollständig belegen. Auch wenn die Absage notgedrungen etwas kurzfristig unsereseits gekommen ist, hätten wir uns etwas mehr Entgegenkommen des nicht genutzten Reiseplatzes gewünscht.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt im Hotel Falkenstein mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Service und den Zimmern zufrieden waren. Wir verstehen, dass sich Ihre ursprünglichen Pläne geändert haben und bedauern, dass Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir im Hotel Falkenstein sind bestrebt, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und wir entschuldigen uns, wenn dies in diesem Fall nicht der Fall war. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, unseren Service in Zukunft weiter zu verbessern.