- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wunderbares Zimmer, toller Spa Bereich, nette Damen an der Rezeption. Das Frühstück war toll, perfekte Auswahl, absolut ausreichend. Der Service in beiden Restaurants beim Abendessen ist jedoch ausbaufähig. Leider war dieser an allen drei Tagen sehr unaufmerksam, es wurden z.T. Bestellungen vergessen, Getränke kamen erst mit dem Hauptgang etc.
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Liebe Jasmin, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Auszeit bei uns genossen haben! Es tut uns zudem leid, dass es zu den genannten Unannehmlichkeiten kam und werden unsere Serviceleitung darüber informieren, um Optimierungen vorzunehmen. Wir würden Sie gerne wieder bei uns begrüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzlichst, Familie Lerch und Team
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