- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Insgesamt war der Aufenthalt sehr entspannend und wunderschön. Besonders die Zimmer und der Wellnessbereich sind sehr sauber, geräumig und zum Wohlfühlen. Das Personal im Wellnessbereich ist ebenfalls sehr aufmerksam. Am Freitag/ Samstag leider etwas überfüllt, in der Woche angenehmer. Einen Punkt Abzug gibt es für den Service in den Restaurants, dort haben wir sehr lange auf Getränke usw. gewartet.
- SauberkeitSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Liebe Simone, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für Ihre tolle Rückmeldung bedanken. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel und umso schöner ist es, wenn uns dies gelungen ist. Schade, dass Sie lange Wartezeiten im Service erleben mussten. Wir werden dies umgehend an unsere Serviceleitung weitergeben, um zukünftig besser zu sein. Gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns. Herzlichst Familie Lerch und Team
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