- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Uns hat es im großen und ganzen sehr gut gefallen. Allerdings gibt es viel zuwenig Liegen/Ruheräume, deshalb sollte man auch verschärft darauf achten, dass die wenigen Liegen nicht den ganzen Tag von Gästen fest reserviert werden. Ausserdem war es sehr laut und unruhig im Wellnessbereich. Unser Zimmer lag direkt gegenüber dem Fest Stadl, da dort am Samstag eine Hochzeit gefeiert wurde war es von der Musik her sehr laut.
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Liebe Andrea, auf diesem Wege möchten wir Ihnen für Ihre Bewertung danken. Wie schön, dass Sie unser Gast waren! Wir bedauern, dass es im Wellnessbereich zur Überfüllung kam. Wir sind uns dieser Situation durchaus bewusst, weshalb wir noch dieses Jahr unseren Ruhebereich im Hot Spa erweitern werden. Um eine Dauerreservierung zu vermeiden, haben wir bereits mit Hinweisen im Wellnessbereich gearbeitet. Vollkommen lässt sich dieses weltweit bestehende Problem leider nicht beheben- hier plädieren wir auch an das soziale Verhalten unserer Gäste. Wir werden Ihr Anliegen hinsichtlich der Lautstärke durch die genannte Hochzeit mit unserer Eventleitung besprechen, um derartige Vorkommnisse zukünftig zu vermeiden und hoffen, dass Sie unsere Entschuldigung annehmen. Sehr gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns! Herzlichst, Familie Lerch und Team
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