- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schönes Hotel mit tollem Service. Der Empfang war bei der Ankunft nicht ganz so herzlich, man wusste eher nicht, wer da vor einem steht. Das Essen ist klasse. Alles sauber. Das Außenbecken ist etwas zu kalt für den Herbst und Winter. Saunalandschaft ist sehr schön und auch nicht überlaufen, obwohl das Hotel voll war. Bisher noch zu wenig Liegen, es wird aber gerade ein neuer Ruheraum gebaut. Zu wenig kleine Tische in den Ruheräumen.
- SauberkeitSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Liebe Mona, vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Es ist sehr schade, dass Sie sich bei unserem Rezeptionsteam im ersten Moment nicht willkommen gefühlt haben. Selbstverständlich werden wir dies umgehend weitergeben, um derartige Vorkommnisse zukünftig zu vermeiden. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir bald wieder bei uns begrüßen dürfen, damit Sie ebenso unseren neuen Ruhebereich nutzen und genießen können. Herzlichst Familie Lerch und Team
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