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Frank(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im September 2020
Gutes hotel
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir finden das das preis Leistung beim Abendessen nicht stimmt ausserdem sind wir nicht gefragt worden ob wir bei freulein lecker oder im Restaurant essen wollten im afrika finden wir die Treppe so nicht ok sie müsste verkleidet werden so hat das mit Entspannung nichts zu tun.


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Frank, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihnen die Wahl zwischen unseren beiden Restaurants nicht angeboten haben. An manchen Tagen kann es tatsächlich sein, dass wir Ihnen nicht mehr in beiden Restaurants einen Tisch anbieten können. Sollte dies nicht der Fall gewesen sein, so möchten wir uns natürlich bei Ihnen entschuldigen! Gerne nehmen wir Ihre Anregung zur Treppe im Ruheraum Afrika auf ! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns jederzeit, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Familie Lerch/Zwicker und Team

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