- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr gut. Die Zimmer waren klasse, die Begrüßung sehr freundlich und der Wellnessbereich einfach nur Klasse. Es gab nur ein paar Kleinigkeiten im Service die besser hätten sein müssen. Zb gab es morgens keinen eingedeckten Tisch mehr als wir zum Frühstück kamen, ich bat um neues Besteck. Der Tisch war von den Gästen zuvor noch dreckig. Man wollte eindecken ohne den Tisch abzuwischen. Im Saunabereich waren nach dem Spülen aus der Spülmaschine immer noch Kaffeegränze an den Tassen. Diese wurden jedoch so für die Gäste wieder bereit gestellt. An einem Abend wollten wir den Zimmerservice in Anspruch nehmen, dies war leider nicht möglich da zu viel los gewesen ist. Das war wirklich sehr schade.
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Liebe Sandra, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine solch schöne Zeit bei uns verbracht haben! Sehr gerne werden wir Ihre Anregungen mit aufnehmen und diese im Kreise der Geschäftsleitung besprechen. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen an gewissen Stellen nicht erfüllen konnten. Gerne begrüßen wir Sie jederzeit wieder bei uns! Herzlichst, Familie Lerch und Team
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