Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Jahren • Verreist als Paar im November 2018
Wolfgang(41-45)
1 BewertungenAller Anfang ist schwer ...
4 / 6
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Super schönes und geschmackvoll eingerichtetes Hotel. Verbindet wunderbar Moderne mit Allgäuer Tradition. Leider merkt man dem Service an, dass das Hotel noch in den Kinderschuhen steckt. Klappt nur in den wenigsten Fällen wie man es für den Preis erwarten kann.
Zimmer
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Aktivitäten
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
Lieber Wolfgang, vielen Dank für Ihre netten Worte und Anregungen. Vielen Dank auch, für Ihr entgegengebrachtes Verständnis, dass wir noch in den "Kinderschuhen" stecken. Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich des Service sehr ernst und werden dies mit unserer Serviceleitung besprechen. Herzliche Grüße, Familie Lerch und Team
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