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Daniela (51-55)
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 3-5 Tage • SonstigeWar letztes Jahr viel besser, dafür teuerer
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel liegt gut für aktiven Urlaub, beim Essen hat der Standard nachgelassen weil wenig los war infolge schlechtem Wetter


Zimmer
  • Eher gut
  • Lage zur Straßenseite sehr laut, schlafen bei geöffnetem Fenster unmöglich in den Morgenstunden, Ausstattung gut


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Abendessen Hauptspeise leider nicht in Buffetform wie beim letzten Mal, Servicepersonal hatte nicht erklärt, dass man Beilagen tauschen kann, Buffet viel besser, dann kann man mehrere Hauptgerichte probieren, Salatbuffet nicht sehr abwechslungsreich, von 10 Salaten waren 8 grüne Blattsalate, Vorspeisen waren letztes Jahr auch besser, heuer war das kein 4 Sterne Niveau, Frühstück war super


    Service
  • Eher gut
  • Passt, sehr nett, v.a. Zimmerreinigungspersonal sehr aufmerksam, im Hallenbad wurde nicht geputzt, wir hatten 3 Tage die gleichen Liegen und neben dran waren 3 Tage Essensreste am Boden und auf den Liegen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Anfahrt 1.5 Std, Lage gut für Ausflüge, Hotelaussicht eher schlecht


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es lagen keine Wanderkarten usw aus. Die Kaiserwinkelcard haben wir auch nicht bekommen obwohl wir 4 Nächte wie letztes Jahr da waren, da haben wir Getränkgegutscheine für die Bar bekommen , die Kaiserwinklcard und auch einzige Prospekte für die Freizeitgestaltung, diese Jahr beim einchecken gar nichts


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Deine Gesamtbewertung und dein Feedback, nur so können wir an uns arbeiten und unseren Gästen künftig einen noch besseren Service bieten. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste zu jeder Zeit bei uns wohlfühlen, schließlich bedeutet Urlaub vor allem Erholung und Auszeit vom Alltag. Gerne könnt Ihr beim nächsten Aufenthalt ein ruhigeres Zimmer Richtung Innenhof oder Schwimmbad buchen. Da die Auslastung nicht so hoch war, als Ihr bei uns wart und wir immer sehr nachhaltig und vorausschauend kochen und arbeiten, wurde zu der Zeit der Hauptgang serviert. Euer Feedback bezüglich der Speisen, sowie der Sauberkeit im Schwimmbadbereich geben wir gerne intern weiter und besprechen dies. Wir würden uns freuen, Euch bald wieder bei uns zu begrüßen. Liebe Grüße aus Walchsee Daniela & Das Walchsee Team