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Elisabeth (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Möchtegern-4Sterne-Hotel
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren schon in einigen Thermenhotels, für uns war dieses die größte Enttäuschung. Der Empfang an der Reception war nett und kompetent. Der Weg zum Zimmer geht durch endlose, unpersönliche Gänge auf einem schmutzigen Teppich. Das Zimmer war sehr klein, aber sauber. Das schlimmste an dem Zimmer war das Bett. Darin zu liegen bereitete wirklich Höllenqualen. Die Matratze war so weich, dass man, wenn man zu zweit im Bett lag, in der Mitte in einer Mulde zurecht kommen musste. Das Essen war gut, das Buffet reichlich und wurde immer nachgefüllt. Leider fehlten an den verschiedenen Körben und Schüsseln die Zangen zum Rausnehmen, sodass man Toastscheiben, Gebäck, Obst, etc. mit der Hand rausnehmen musste. Einen gewissen Unterhaltungswert hatte die Platzierung der Hängelampen im Restaurant, man konnte sich die Wartezeit damit vertreiben zuzusehen, wie die Gäste dauernd mit den Köpfen gegen die Hängelampen knallten, weil die Tische seltsamerweise nie darunter standen, sondern daneben. Apropos Wartezeit: die Plätze fürs Restaurant waren viel zu wenig, endlose Warteschlangen vor dem Restaurant waren die Folge. Die Sonne knallte auf das Glasdach und auf der Terrasse hatten nur eine Handvoll Gäste Platz. Der Wellnessbereich und das Hallenbad sind wie alles in einem endlosen Schlauch angelegt. Sehr unpersönlich und steril, richtig ungemütlich. Das Bad sieht aus wie ne Trainingshalle, nicht sehr einladend, dementsprechend schwach besucht. Auf der winzigen Sonnenterrasse läßt es sich auch nicht gut aushalten wg. der Lärmbelästigung durch die Therme. Absolutes Highlight war die von uns gebuchte Wellnessbehandlung extra für Schwangere, die im Wellnessprogramm angeboten wurde. Ich war 3 Wochen vor der Geburt, also hochschwanger. Die Wartezeit in der Wartezone war so wie man es erwartet, sehr angenehm. Umso überaschender, das die Kosmetikerin (?) von mir verlangte, mich auf den Bauch zu legen, damit sie mich mit Öl einmassieren kann. Auf meinen m. E. unnötigen Hinweis, dass man sich hochschwanger nicht auf den Bauch legen kann, reagierte sie verständnislos und unfreundlich: "Und wie soll ich dann die Behandlung durchführen?" Ich empfand die ganze Behandlung als "Abschasselung" und die Prozedur dauerte auch nur halb so lang wie im Programm angegeben. Unser Fazit: Wir haben den Aufenthalt zu einem sehr günstigen Preis im Internet ersteigert. Jeder Cent mehr wär einer zuviel gewesen für dieses Haus mit einer offenbar unerfahrenen oder schlampigen Führung!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:36-40
    Bewertungen:17