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Patrick (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider keine richtige Entspannung. Durchschnittl
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider lag unser Zimmer genau gegenüber eines großen Veranstaltungsraumes der ständig belegt war und von 7 Uhr früh an gelärmt hat. Ausschlafen unmöglich. Zustand der Ausstattung im Zimmer war auch kaum mehr 4 Sterne. Defekter Überlauf, in die Jahre gekommener Teppich, und beim CheckIn gut 10 Mücken und eine Grille im Raum versteckt gehabt die wir alle erst erlegen mussten um überhaupt schlaf zu finden! Frühstücksbuffet war in Ordnung, was man sich erwartet. Leider Getränketechnisch ungenügend weil die Orangensaftbar ständig leer war und nur Wasser rauskam! Generell eher geringes Getränkeangebot! Highlight war dann noch die Sunny Bar am Abend die man empfehlen kann! Aber sonst als Wellness und Entspannungsurlaub war unserer leider eher nicht so toll. Schade!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ich bedaure es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so wenig genossen haben, jedoch hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Es tut mir sehr leid, dass Sie wegen des Lärms nicht richtig ausschlafen konnten und auch das Zimmer Sie nicht ganz überzeugen konnte. Wir haben im Hotel sieben verschiedene Zimmerkategorien und vielleicht möchten Sie nächstes Mal unsere kürzlich renovierten premium Deluxe Zimmer ausprobieren? Umso mehr freut es mich zu lesen, dass das Frühstücksbuffet in Ordnung für Sie war. Betr. der Orangensaftbar hätten die Kollegen bereits vor Ort davon erfahren um sich umgehend darum kümmern zu können. Schön, dass Ihnen unsere Sunny Bar so gut gefallen hat. Leider können wir Ihnen Ihren entgangenen Schlaf nicht zurückgeben, hoffen aber, dass wir Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sandra Sifkovits Hoteldirektorin