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Barbara (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hauptsache das Hotel ist voll
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der Empfangsbereich ist sehr schön und auch das Personal an der Rezeption bemüht. Die Reservierung hat kurzfristig geklappt. Wir haben eine Nacht im Hotel Sonnreich verbracht. Das Zimmer war leider sehr enttäuschend! In einem 4* Hotel darf man auch bei einem Standardzimmer ein ordentliches Zimmer erwarten. Grundsätzlich war das Zimmer wie auf dem Fotos im Internet nur das es extrem abgewohnt war! Der Teppich war mit unansehnlichen Flecken übersäht und die Tapeten lösten sich von den Wänden. Im Bad war auf der Decke ein riesiger eingetrockneter Wasserfleck! Ich denke auch, dass die Zeiten eines Duschvorhangs vorbei sein sollten! Wir bezahlten für das Zimmer nicht den vollen Preis da wir es auf Ebay günstig ersteigert haben - hätte ich aber wie auf der Homepage ersichtlich ist €135 für das Zimmer bezahlt wäre es sehr frustrierend gewesen und ich hätte mich "abgezockt" gefühlt! Das Abendessen und auch das Frühstück war trotz Buffet wirklich sehr, sehr gut und auch von hervorragender Qualität. Ein weiteres Manko ist die Beschilderung innerhalb des Hotels! Endlos lange Gänge und die Wege z.B. zur Sauna, Schaffelbad, Restaurant oder Therme sind extrem schlecht beschildert oder fehlen ganz!


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Bett war in Ordnung (etwas hart..) Bettwäsche sauber Der Teppich alt und grauslich - übersäht mit Schmutzflecken Das WC im Bad Im Bad keine zusätzliche Steckdose Die Dusche in der Badewanne mit Duschvorhang


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abendbuffet - reichhaltig und auch von guter Qualität Frühstücksbuffet ebenso Die Atmosphäre war nicht so angenehm - Hallenartig - daher sehr lauf und die Tische sehr eng gestellt - dadurch wenig Privatsphäre


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal im Restaurant und auch beim Check In war sehr nett Bei der Bar eher unfreundlich Bei Check Out zwar freundlich aber auf den Hinweis, dass das Zimmer unzureichend war => kam keine Entschuldigung sondern wir sollten dann das nächste Mal eben ein Premium Deluxe Zimmer nehmen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 2 :30 Fahrzeit - es gibt mehrere Ausflugsziele in der Umgebung


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    schöne Pool und Wellnessanlage jedoch auch sehr schlecht beschildert


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern. Es freut mich, dass Ihnen unser Eingangsbereich sehr gefallen hat und wir Sie auch mit unserer kulinarischen Leistung überzeugen konnten. Gleichzeitig bedaure ich die Unannehmlichkeiten am Zimmer. Umso mehr freut es mich, dass das Personal beim Check In und im Restaurant sehr freundlich war. Danke auch für den Hinweis betr. Beschilderung, hier sind wir gerade dabei etwas auszuarbeiten inkl. Plan. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sandra Sifkovits Hoteldirektorin