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Edeltraud (61-65)
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 3-5 Tage • SonstigeAlles gut bis auf ein paar Kleinigkeiten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Unser Sohn war vor sieben Jahren bei euch also auf Empfehlung. Zum Bemängeln ,wir wollten unsere Zimmer jeden 2. Tag reinigen lassen. Handtücher wurden mitgenommen, keine neuen dagelassen, Aschenbecher wurde auch nicht geleert. Im WC waren unten lins und rechts schwarze Ränder ,darf in einem 4 Stern Hotel nicht sein, man müsste 1m zurück treten würde man es sehen. Es hat mich gestört da ich selber Reinigungskraft war. Personal war sehr freundlich. Bei der Bar musste man auch länger warten bis man seinen Wunsch anbringen konnte. Wir kommen wieder. Es sollte keine Kritik sein, aber vielleicht eine Anregung.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Mega, Frühstücksbuffet, Abend essen reichlich große Auswahl.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Große Auswahl


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edeltraud
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Edeltraud, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Anregungen! Es freut uns zu hören, dass Sie und Ihre Familie wieder zu uns kommen möchten. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen Ihre Anmerkungen zur Reinigung und zur Servicegeschwindigkeit an der Bar ernst. Unser Ziel ist es, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten, und Ihre Hinweise helfen uns dabei, uns weiter zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir in diesen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten, und wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Team vom Hotel DAS SIEBEN