Alle Bewertungen anzeigen
Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 3-5 Tage • Winter
Wirklich schade
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Einmal und nie wieder! Für was die 4 Sterne stehen ist uns ein vollkommenes Rätsel. Die freundlichsten Mitarbeiter und auch hilfsbereit war der Hausmeister sowie die Dame an der Rezeption. Das Personal im Servicebereich war unfähig und unfreundlich. Wir haben eine halbe Stunde auf bestellte Getränke gewartet und das nicht nur an einem Tag. Die Tische wurden nicht abgeräumt und die Speisen erst nach mehrmaliger Anforderung serviert. Der Kellner rennt den ganzen Abend planlos durch das Restaurant. Die Kellnerin hat merklich keinen Bock auf Gäste. Wohlfühlen ist hier nicht wirklich angesagt, sondern abarbeiten und hoffen, das die Gäste bald den Raum verlassen. Das Essen läßt ebenso mehr als zu wünschen übrig. Kulinarische Köstlichkeiten haben wir vergeblich gesucht. Die Sauna ist auch nur begrenzt zu geniessen. Der Schimmel an der Decke im Ruheraum läßt einen nur beschränkt abschalten, zumal die Temperaturen ja nur zur Vermehrung beitragen. Die Zimmer sind ganz ordentlich - nur das mit den 4 Sternen verstehe ich auch hier nicht, wenn man das nachträglich eingepasste Laminat sieht und das Bad nach jeder Dusche schwimmt. Für das Geld was man hier zahlt, steht keinerlei Leistung entgegen. Schade eigentlich, dass auch die Kritik der Gäste nicht ernst genommen wird. Eine tolle Lage kann halt nicht für alles entschädigen. Preis-Leistungsverhältnis passt hier in keinster Weise!! Es ist anzumerken, dass in diesem Hotel mit wenig Aufwand eine Menge herauszuholen wäre - so das die Gäste auch öfter gern ihren Urlaub dort verbringen wollen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1