- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Einmal und nie wieder! Für was die 4 Sterne stehen ist uns ein vollkommenes Rätsel. Die freundlichsten Mitarbeiter und auch hilfsbereit war der Hausmeister sowie die Dame an der Rezeption. Das Personal im Servicebereich war unfähig und unfreundlich. Wir haben eine halbe Stunde auf bestellte Getränke gewartet und das nicht nur an einem Tag. Die Tische wurden nicht abgeräumt und die Speisen erst nach mehrmaliger Anforderung serviert. Der Kellner rennt den ganzen Abend planlos durch das Restaurant. Die Kellnerin hat merklich keinen Bock auf Gäste. Wohlfühlen ist hier nicht wirklich angesagt, sondern abarbeiten und hoffen, das die Gäste bald den Raum verlassen. Das Essen läßt ebenso mehr als zu wünschen übrig. Kulinarische Köstlichkeiten haben wir vergeblich gesucht. Die Sauna ist auch nur begrenzt zu geniessen. Der Schimmel an der Decke im Ruheraum läßt einen nur beschränkt abschalten, zumal die Temperaturen ja nur zur Vermehrung beitragen. Die Zimmer sind ganz ordentlich - nur das mit den 4 Sternen verstehe ich auch hier nicht, wenn man das nachträglich eingepasste Laminat sieht und das Bad nach jeder Dusche schwimmt. Für das Geld was man hier zahlt, steht keinerlei Leistung entgegen. Schade eigentlich, dass auch die Kritik der Gäste nicht ernst genommen wird. Eine tolle Lage kann halt nicht für alles entschädigen. Preis-Leistungsverhältnis passt hier in keinster Weise!! Es ist anzumerken, dass in diesem Hotel mit wenig Aufwand eine Menge herauszuholen wäre - so das die Gäste auch öfter gern ihren Urlaub dort verbringen wollen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im März 2013 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandra |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |