Das Schütz am Obertauern

Liebenswertes altes Hotel, das mit guter Führung wieder in Schwung kommen könnte. Leider mangelt es an der Führung - man kümmert sich nicht persönlich um die Gäste, das Personal scheint herrenlos, im Wellnessbereich sieht niemand nach dem Rechten und das WLAN funktioniert meist nicht. Trotzdem haben wir einen schönen Urlaub im Hotel verbracht - das Hotel ist an sich ok, es fehlt eigentlich nur an Kleinigkeiten (siehe weitere Beschreibung).

Familienzimmer Süd (Zi Nr. 39) mit Balkon: sehr geräumiges Wohn-Schlafzimmer mit schöner Aussicht, separates Schlafzimmer mit Doppelbett, Bad mit Badewanne, separates WC, Vorraum mit großem Kleiderschrank. Alles in allem sehr gemütlich - schade ist nur, dass der Teppich ziemlich unansehnlich ist (großflächige Flecken), daher 1 Punkt Abzug. Ansonsten war das Zimmer sehr sauber, das Zimmermädchen kam täglich, die Handtücher wurden ebenfalls täglich gewechselt. Die Betten war ok, allerdings haben wir nicht sehr gut geschlafen - vermutlich lag dies aber eher an der trockenen Luft im Zimmer - es war völlig überheizt. (Abschalten der Heizung über Nacht und Lüften hat etwas geholfen ...)

Positiv: nettes Ambiente sehr gutes Frühstücksbuffett guter Kaffee, Capuccino, Latte Macchiato, etc. ohne Aufpreis dank 2 Kaffeemaschinen zur Selbstbedienung Negativ: Essen abends leider nur sehr mittelmäßig (zwar nicht schlecht, aber für ein 4* Hotel ziemlich schwach) Personal teilweise nicht gut ausgebildet und nur teilweise bemüht (trotz nur mehr weniger Gäste am späteren Abend und ausreichend Servierpersonal wurde man nicht bzw. nicht gut bedient ...)

WLAN: WLAN hat größtenteils nicht funktioniert - im Restaurant überhaupt nicht und am Zimmer nur manchmal. Nach Rückfrage bei der Rezeption wurde uns nur bewiesen, dass das WLAN im Rezeptionsbereich funktioniert, was uns allerdings wenig genützt hat ... Servierpersonal: größtenteils schlecht ausgebildet, unmotiviert (gottseidank gab es auch Ausnahmen) und ohne Führung. Der Weisswein (Flasche) kam stets zu warm, der Hauptgang wäre noch während der Vorspeise serviert worden, wenn man nicht Einwand erhoben hätte und manchmal kam elend lange überhaupt niemand ... Wellnessbereich: Kein Service! Die beiden Wasserkaraffen wurden nie nachgefüllt, ohne dass einer der Gäste bei der Rezeption angerufen hat, Kontrolle von Raumtemperatur, Lüftung, Handtuchservice nicht vorhanden ... Zimmerservice: Sehr zufriedenstellend - das Zimmer wurde tgl. gereinigt und die Stofftiere unseres Sohnes wurden liebevoll am Bett platziert. Hier gab es nichts zu beanstanden!

Sehr gute Lage zum Schifahren: Der Ausgang des Schikellers ist direkt neben der Garageneinfahrt - nur die Straße überqueren und dann am gegenüberliegenden Parkplatz Schi anschnallen und schon ist man auf der Zufahrt zur Piste (Abfahrt zum Kirchbühellift, Sonnenlift oder Zehnerkarbahn). Die Rückfahrt zum Hotel mit Schiern ist auch möglich: gute Schifahrer fahren durchs Gelände, ansonsten muss man eine längere Strecke schieben ... (Abfahrt am besten von der Zehnerkarbahn - der Kirchbühellift geht nicht weit genug hinauf). Oder man lässt sich vom Bus/Hoteltaxi zürückbringen (damit haben wir keine Erfahrung, am bestem im Hotel fragen). Schischule in der Nähe: Die Schischule Koch ist kurz vor dem Sonnenlift (Sammelplatz), für die Anmeldung muss man ins Schischul-Büro (schräg vis a vis vom Sammelplatz, auf der anderen Strassenseite) oder man meldet sich über das Hotel im Vorhinein an.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Schwimmbad: nett, allerdings sieht es anders aus als auf den Bildern der Hotel-Website. (Die Wand ist mit Bildern dekoriert). Wellnessbereich: leider nur sehr kleiner Ruheraum ohne Fenster, kein tolles Ambiente. Sauna, Dampfbad und Duschen sind aber ok. Was komplett gefehlt hat: Es gab weder Fruchtsäfte, Tees oder Obst - lediglich 2 Wasser-Karaffen, die ständig leer waren! Hier hat sich niemand gekümmert - die Temperatur im Ruheraum war an einigen Tagen viel zu warm, dafür war es im Poolraum in der Früh viel zu kalt (offenbar hat die Putzfrau während des Putzens zu lange "gelüftet" ...). Extra Saunahandtücher gab es nicht (man bekam am Zimmer tgl. 1 Sauna-/Badetuch pro Person, das man mitnehmen musste). Fitnessraum: zwar vorhanden, aber in der Praxis unbrauchbar: in einem Mini-Raum stehen einige Geräte (Laufband, Multifunktionsgerät, ...) aber der Raum ist nicht belüftet und hat einen alten Teppich. Die Luft ist bereits nach kurzem Trainieren äußerst stickig. Spielbereich für Kinder: Spielhäuschen für Kleinkinder, aber Jugendbereich fehlt ...