Das Schütz am Obertauern

Der 4. Stern wurde schon lange aberkannt. Und das ist auch richtig so. Man beachte mal den Eingang der Hoteltür. Dort steht ganz klar das Ablaufdatum und zwar war das schon der 31.12.2013 Und es wird immer noch damit geworben. Das ist doch Betrug! Am Ankunftstag fragten wir am frühen Nachmittag nach etwas zu Essen. Essen gibt es hier nicht (der unfreundliche Mann an der Rezeption), wir müssten in ein anderes Hotel gehen. Im Internet steht, dass man am Samstag bei Ankunft ab 15.30 ein Suppe bekommt. Es gab keinen Begrüßungsdrink am Anreisetag wie auf der Homepage angekündigt. Auf der Homepage steht Frühstück ab 7.30 Uhr, in Wirklichkeit gab es ab 8 Uhr Frühstück. Der Hotspot funktioniert nicht, er ist oft instabil, die Anmeldeprozedur ist hinderlich, einfach unmöglich und nicht logisch. Es meldet sich auch oft auch einfach selbst ab. Es gibt keine Raucherbereich. Angestellte wie auch Gäste müssen vor die Tür. Wenn das schon so ist, wäre ein großer Aschenbecher vor der Tür sinnvoll.

In dem Kinderzimmer, die eigentlich nur Holzverschläge oder wie meine Bekannte meine Hasenställe waren, war noch nicht einmal eine Steckdose für ein Nachtlicht. Weiterhin war der Seitenschutz viel zu niedrig. Da die Hasenställe oben eine Glasscheibe drin hatten, konnte man als Eltern nachdem man die Kinder ins Bett gebracht hatte nur wählen das Licht ein wenig anzulassen, wegen dem fehlenden Nachlicht. Das Oberlicht ist ein Fehlkonstruktion, da es für die Kinder zum Schlafen trotz dämmriger Nachttischlampe zu hell war. Was nur Folge hatte, dass man im Zimmer nur im Halbdunkeln seine Zeit verbringen konnte. Das war anscheinend sowie gewünscht, da man im Zimmer nur zwei Nachttischlampen hatten. Eine Hauptlampe war nicht vorhanden. Beim Austausch mit anderen Gästen haben wir dann festgestellt, dass wir einen Sessel hatten, aber kein Licht, die anderen dafür einen Deckenfluter, aber keinen Sessel Für eine vierköpfige Familie war definitiv zu wenig Kleiderstauraum vorhanden. Dazu waren auch zu wenig Garderobenhaken vorhanden. Mit 4 nassen Skianzügen am Nachmittag sah man ganz schon alt im Zimmer aus. Man hing die Sachen über Türen, Duschabtrennung etc. Ein Mülleimer im Badezimmer ist für ein 4-köpfige Familie auch zu wenig. Es war keine Informationsmappe auf dem Zimmer, man musste sich alles mühsam an der Rezeption erfragen.

Beim Bestellen eines Fischgerichtes bekommt man Fischbesteck nur widerwillig nach Aufforderung gereicht. Obwohl ein vitales Frühstück und fruchtige Säfte auf der Homepage angekündigt wurden, gibt es keinen frischen Saft zum Frühstück nur klebriges Zuckerwasser aus dem Automaten. Die Saftpresse wurde mal aufgestellt mal nicht. Trotz freundlichen Nachfragens nach einem frischen Orangensaft wurde man abgewiesen. Obwohl es frische Orangen gab, mit denen man mit einer Handpresse Saft produzieren konnte. Es gibt einfach keinen frischen Saft, Der Chef hätte gesagt es geht nicht. Am Freitag wird sogar ein besonderes Frühstück angekündigt mit Saft und Sekt. Danach kann man lange suchen.Das Silvesterbuffet war viel zu spät. Eine völlig unsinnige Trennung von Kinderessen (18 Uhr) und Elternessen (21 Uhr). Das Programm von 18 Uhr an war einfallslos. Das Gerücht ging um, dass man das Essen extra getrennt hätte, damit ein wenig noch los ist bis Mitternacht. Die angebotenen Getränke für Mitternacht waren viel zu teuer. Ein Henkel trocken 0,75l für 43,50€ ist einfach nur unverschämt. Die Jausenmenge war immer zu wenig und es wurde auch nicht nachgefüllt. Auf Nachfragen, ob man noch etwas haben könnte, wurde man abgewiesen. Der Chef hätte gesagt es geht nicht. (diesen Satz hörte man übrigens noch bei anderen Gelegenheiten sehr häufig).

3 Leute waren extrem unfreundlich. 1 Mann mit Brille an der Rezeption, der wohl auch etwas mehr zu sagen hatte 1 Mann mit Brille als Bedienung mit Weste und etwas älter. Wenn man ihm im Weg stand beim Bedienen musste man Angst haben von seinen Blicke getötet zu werden. 1 Frau mit Akzent und Zopf, dunkles Haar. Wenn man von ihr bedient wurde, hat sie einem aber auch so richtig spüren lassen wie lästig man als Gast war.

Das Hotel hat Glück, dass es so eine phantastische Lage hat. Spätbucher bekommen im ausgebuchten Obertauern immer noch ein Zimmer. Das da ein Haken ist, hätte mir schon Auffallen sollen. Bitte meidet dieses Hotel. Es hat keine Gäste verdient, bitte bleibt trotzdem fern!

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Das Spielzimmer wurde auf den Flur verbannt, da man einen Fitnessraum brauchte. Als dann die Kinder das Spielzeug natürlich im Flur benutzen, wurde es schnell weggeräumt, weil es ja sonst nur herumfliegt. Der Pool war viel zu kalt für die Kinder. Als Antwort darauf bekam man, dass der Pool auf 27 Grad aufheizt, aber denn die Kinder zuviel herumgetobt hätten. Das Wasser, dass nachläuft wäre halt kalt. Da wir an dem Nachmittag eine der ersten Personen waren, die in den Pool gingen und auch gleich wieder raus, kann das ja nicht stimmen und selbst wenn, muss ja warmes Wasser nachlaufen. Ein Whirlpool ist zwar ausgeschildert gewesen, doch den sucht man vergeblich.