Das SCHIERKE Harzresort am Brocken

Die Ferienhausanlage liegt am Rande des Ortes. Gut zu erreichen. Es wirkt alles noch sehr neu, allerdings auch kahl und dicht an dicht. Die Häuser sind gut und zweckmäßig eingerichtet. Der Service beschränkt sich auf das Nötigste. Der Gast wird verwaltet. Besonders ärgerlich war die Abwicklung der Buchung und Bezahlung. Bei Buchung werden die Anzahl der Gäste gefragt, es müssen sogar alle Namen angegeben werden. Bei der Buchungsbestätigung muss der Gast selbst erkennen, dass der angegebene Preis nicht für alle angegebenen Gäste gilt. Macht der Gast auf diese undurchsichtige Preisgestaltung aufmerksam wird er belehrt. Bei drei Versuchen dies vernünftig zu klären war leider nie jemand anwesend der eine Entscheidungskompetenz besaß. Dieser Umgang mit Gästen ist uns schon lange nicht mehr begegnet.

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