Das Palmenwald Schwarzwald, BW Signature Collection

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und der Kritik. Die Zimmergrößen sind bei allen Veranstaltern und auf der Webseite ersichtlich und Sie hätten für nur 6,- € pro Person und Nacht eine Junior Suite buchen können. Die Ausstattung des Zimmers haben Sie leider nur mit 2 Sonnen bewertet. Unsere Zimmer bieten folgendes: Doppel- und Twin-Betten, Badezimmer mit Badewanne und/oder Dusche, Haartrockner, Flatscreen Sat-TV mit Radio, elektronischer Zimmersafe, Minibar, Direktwahltelefon, Internetanschluss, teilweise Balkon/ Terrasse, Bademantel, Badeslipper, teilweise rollstuhlgerechte Zimmer. Mich hätte interessiert, was Ihnen hier gefehlt hat. Es überrascht mich, dass Sie mit unserem Restaurant nicht zufrieden waren. Haben Sie das einem Kellner oder dem Koch mitgeteilt? Eine direkte Rückmeldung ist immer Willkommen und hilft uns, uns zu verbessern. Leider haben wir von dieser Reklamation nichts erfahren. Wir sind immer bemüht unsere Gäste zufrieden zu stellen und freuen uns über Kritik. Radka Titova Geschäftsführerin sowie das Palmenwald Team Freudenstadt, den 05. Oktober 2011