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Anke (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Gastfreundlichkeit ist hier ein Fremdwort
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei unserer Ankunft standen nur 6 Betten statt der gebuchten und bestätigten 9 Betten zur Verfügung. Unsere Bitte auf Anhilfe wurde mit den Worten abgeschmettert: ich kann nix dafür habe das Hotel im Februar übernommen, das ist jetzt ihr Problem. Und das mit einer Arroganz vom Geschäftsführer da kann man nur sagen dieses Hotel ist nicht weiter zu empfehlen. Es wurden dann Zustellbetten mit defektem Lattenrost aufgebaut, auf denen man wirklich nicht schlafen konnte. und hierfür haben wir dann eine Gutschrift erhalten von 100,00€ und diese mussten wir bei Abreise auch noch einfordern, wohl in der Hoffnung wir merken nix.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:61-65
    Bewertungen:3