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Peter (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 1 Woche • Winter
Essen und Bedienung 1A - Zimmer schlecht
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten nach langen zögern und für das Hotel Kohlmayr entschieden....normalerweise buchen wir für den Skiurlaub selten ein 4-Sterne-Hotel, das Weihnachtsgeld ist aber diesmal so großzügig ausgefallen, dass wir spontan gebucht haben. Sehr, sehr negativ war bei der Anreise der ersten Eindruck unseres Zimmers. Ok, braune und alte bzw. abgewohnte Möbel können wir noch irgendwie akzeptieren, einen derart schmutzigen Teppich allerdings habe ich noch nie erlebt....die Flecken waren großflächig im gesamten Raum verteilt...Erbrochenes sieht identisch aus...wir sind sonst nie kleinlich bei unseren Unterkünften aber bei dieser Preisklasse erwartet man einfach ein gepflegtes Zimmer....und das war es einfach nicht. Die Türen schlossen nicht mehr richtig bzw. fielen von selbst zu, die Türklinken fielen bei Benutzung ab und Stromkabel hingen offen überhalb der Duschen....das darf bei einem 4-Sterne-Hotel einfach nicht sein, da erwarte ich vorab eine Zimmerkontrolle die offensichtlich nicht stattgefunden hat. Zudem waren die Decken im Zimmer so niedrig, dass wir und uns öfters den Kopf angestoßen haben. Nach unserer Reklamation wurde der Teppich mit schweren Gerät gereinigt was aber leider keine Besserung brachte....man sagte uns das die Zimmer nun nach und nach renoviert werden, diese Information hat uns leider in unserem Urlaub dann auch nichts gebracht. Ansonsten kann ich von einem sehr freundlichen Personal und einem super Essen berichten. Das Kinderspielzimmer ist eher klein und nur mit wenig Spielgeräten (1x Rutsche + 2x Tische) versehen, zudem liegt das Spielzimmer direkt neben dem Schwimmbad (übrigens: eher kalte Wassertemperatur) und ist somit unerträglich warm und stickig. Unter diesen Umständen kann ich derzeit das Hotel leider nicht uneingeschränkt weiterempfehlen. Sollten in einigen Jahren alle Zimmer renoviert sein, so würde ich meine Bewertung wahrscheinlich positiver ausfallen lassen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:36-40
    Bewertungen:4