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Mario (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1-3 Tage • Winter
Entäuschend......
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

wir hatten uns sehr auf den Katschberg gefreut,... der Berg und die Leute waren auch TOP, was mann vom Zustand dieses 4 Sterne Hotel`s leider nicht sagen kann ! Als wir einchecken wollten gab es ein Problem mit der Reservierung - kein Zimmer .... das Personal war sehr bemüht und hat es auch geschafft Zimmer zu organisieren. Wir hatten für 2 Nächte ein Zimmer im Katschberghof , für die letzte Nacht mussten wir in den Lärchenhof ausweichen. Die Bilder der Zimmer auf der HP hatten nichts mit unserem zu tun... Der Handtuchhalter brach unter der Last eines Tuches zusammen....der Duschkopfhalter abgebrochen....Haare im Bad....ein Loch im Leintuch...die Tür zum Gemeinschaftsbalkon hat schwere Alterserscheinungen....die Lampenschirme angebrannt.....es gibt leider auch keine Badeschlapfen für den Spabereich. usw.. Preis - Leistung stimmt meiner Meinung nach hier nicht. Lärchenhof - ähnliches Bild Das Restaurant ist sehr gut ! - ausreichende Auswahl am Frühstücksbuffet, frisch zubereitete Eier in jeder gewünschten Art, Müsli, Wurst, Käse,.....toller Start in den Tag Abendessen und Service ebenfalls ausgezeichnet. Unser Fazit - nettes und bemühtes Personal, Super Restaurant, Zimmer hat absolut nichts mit 4 Sternen oder mehr zu tun !!!! wir werden unser Geld, nach klärendem Gespräch mit der Geschäftsführung, lieber wo anders ausgeben und in dieser Hotelkette nicht mehr einchecken !!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:31-35
    Bewertungen:1