Wir hatten ein schönes, sauberes Zimmer. Vegetarisches Essen schien ein sehr außergewöhnlicher Sonderwunsch zu sein, erst nach mehreren Nachfragen war die gestresste Bedienung bereit, in der Küche nach zusammengestelltem Gemüse zu fragen. Dies war dann aber sehr lecker und reichhaltig. Leider ist während unseres Aufenthalts das Schwimmbecken geschlossen worden, da die Umwälzpumpe kaputt ging. Dies konnte erst nach Tagen repariert werden, sodass wir bei 4 Tagen Aufenthalt nur 1 mal schwimmen konnten. Die Sauna ist schön, aber es fehlt ein Ruheraum. Liegen zum Ausruhen stehen im Schwimmbad und werden mit Radiomusik beschallt, das ist nicht so geeignet zum Ausruhen nach den Saunagängen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Sabine
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider lag zu diesem Zeitpunkt eine schwere technische Störung vor. Wir haben uns aus Sicherheitsgründen dazu entschlossen, das Schwimmbad zu schließen. Die Gesundheit unserer Gäste geht auf jeden Fall vor das Wohlbefinden. Die Kritik zum fehlenden Ruheraum ist uns bekannt. Bei zukünftigen Planungen unseres Resorts werden wir speziell in diesem Punkt eine positive Änderung herbei führen. Wir bedanken uns für Ihre offene und ehrlich Meinung und hoffen, dass Sie uns als Gäste treu bleiben. Marlen Lehnert (Inhaberin)

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„Schöner Aufenthalt in freundlicher Atmosphäre”

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